极目新闻通讯员 李俊洋 樊华
“太感谢了！没想到现在为考生服务这么周到，真是急人之所急啊！”6月3日，当崔女士接过儿子仅用两天就办好的身份证时，话语中满是对湖北枣阳市公安局杨垱派出所民警的感激。
民警将办理好的身份证送到崔女士手中（通讯员 供图）
5月28日上午，临近中考，崔女士发现儿子仲某还未办理身份证，一旦无法在考试前拿到证件，孩子将无法顺利参加中考。随后，崔女士带着儿子来到杨垱派出所户籍窗口求助。民警详细了解情况后，立即启动“考生急证通道”。现场，耐心引导仲某完成拍照采集，认真完成照片检测、指纹录入、系统上传等流程，仅用几分钟便高效完成了全部加急制证流程。并告知其证件将通过快递邮寄，一周内就能拿到。
考生正在办理身份证（通讯员 供图）
目前，枣阳市公安局政务服务大队已经全面开启了“考生急证通道”。为切实保障考生需求，各窗口不断优化服务流程，提升办事效率，除了常规办公时间，还采取预约、延时、错时等灵活服务方式，对考生业务优先受理、及时发放证件，确保每一位考生都能顺利拿到证件，安心应考。
杨垱派出所相关负责人表示，将持续推进居民身份证丢失（损毁）补领、户籍类证明开具、居住证办理等高频事项“全程网办”。通过“互联网受理、公安网流转、户籍地或居住地审核签发、线上审核签发、线下办结邮寄”的流程，真正实现“让信息多跑路、群众少跑腿”，不断提升群众的获得感、幸福感与认同感。