极目新闻通讯员 朱海斌 杨小霞
“这里太方便了，非工作时间也能轻松办理。按照指引刷身份证、扫脸，就能打印出带红色公章的彩印版不动产登记信息。”日前，在湖北省孝感市孝昌县政务服务中心24小时自助服务区办理业务的陈女士点赞道。
针对群众反映的“上班时间没空办、下班时间没处办”难题，孝昌县政务服务中心配套建设了24小时自助服务区，推行24小时“不打烊”自助办理服务模式。群众通过自助查询、自助申报就可以办理相关业务，查询结果即时打印领取。
目前，已配备税务、医保、人社、天然气、综合服务等多台自助服务设备。可自助查询医保个人信息、社保参保信息等高频事项，还能自助办理发票申领、天然气缴费、无房证明开具等业务。
每台设备上方都张贴着详细的操作指南，即便是初次使用的群众，也能得心应手。
孝昌县政务服务中心将持续发力，推动线上数据赋能，深化线下帮办引导，进一步拓展自助服务范围，实现更多的事项“自助办”“极简办”“就近办”“一次办”，让政务服务向好办、易办、快办转变，为人民群众带来更好的政务服务体验。
（图片由通讯员提供）