极目新闻通讯员 张磊 雷明静
一场因管道漏水问题引发的邻里纠纷让原本和睦的邻居“剑拔弩张”，湖北襄阳市襄州区公安局张湾水陆派出所官亭社区民警和金华义警现场调解，让双方握手言和，重归于好。
张大姐和李奶奶握手言和（通讯员供图）
2月21日，官厅社区接到一起矛盾纠纷需要化解，张大姐和李奶奶是楼上楼下的邻居，因李奶奶家的厨房管道漏水，导致楼下张大姐家的厨房抽油烟机损坏，双方各执一词，纠纷僵持不下。
来到社区调解室双方依然争吵得面红耳赤，民警耐心开导，对纠纷的法律依据进行清晰解读，确保双方的权益得到公正对待。“都是邻居，有啥好好说。”金华义警发挥熟悉社区民情、了解居民需求的优势，从情感和常理的角度出发，耐心劝导，促进双方理解与沟通。在大家的共同努力下，原本紧张的气氛逐渐缓和，双方开始愿意倾听对方的诉求，寻求共同的解决方案。
经过民警和金华义警细致入微的劝解，李奶奶愿意如数赔钱，张大姐也原谅了对方的过错，双方居民心结解开，最终达成和解，握手言和。