极目新闻记者 张屏
通讯员 汪如意
胡倩雯参加埃及展会
明明是大四学生，实习却已走过三大洲——非洲、亚洲、南美洲，听过巴基斯坦毛衣工厂的机器轰鸣，也在巴西蒙蒂锡昂紧握当地客商的手。近日，湖北工业大学2022级电子商务专业学生胡倩雯结束第四次海外实地学习，回校分享跨境电商经验。
“救急能手”拿到入场券
胡倩雯的海外实践机会多，离不开她的救急能力。
“东莞佳盈纺织有限公司是我们专业的合作企业，去年企业首次来校对接项目时，与一位巴基斯坦客户的沟通出现了困难。当时我主动上前用双语对接，解决了问题，也收到了企业的实习邀请，入职一周后，我就跟着团队一起去了埃及、巴基斯坦，做纺织纱线贸易。”她说。
在埃及处理出口业务时，货物通关需在Cargox平台完成ACID文件传输，这一全新操作难住了团队。从未接触过该平台的胡倩雯，靠着课堂所学的AI工具使用方法摸索操作，最终顺利完成埃及线首批货柜交付。
两个月的海外实践中，她将课本里的FOB、CIF等贸易条款，转化为自动报价模型的核心逻辑，精准把控利润红线；面对跨国资金结算的信任壁垒，她与埃及曼苏拉的客户多轮周旋，创新确立“分阶段结算”的风控合作模式，打破谈判僵局；针对客户复杂的色号匹配需求，她运用课堂所学的Python编程思维，编写自动化脚本，将原本45分钟的人工操作压缩至10分钟，大幅提升订单处理效率。“出发前我还在小红书上恶补海关办理、换汇，甚至埃及数字书写差异等攻略，落地后才发现，只要把课堂知识灵活转化，很多实际难题都能迎刃而解。”胡倩雯说。
首次出海的历练让胡倩雯积累了实战经验，此后的三次海外之行，她开始向更深层次的市场调研发力。
今年11月17日，胡倩雯再赴巴基斯坦，深入当地纺织重镇古吉兰瓦拉的工厂，实地调研当地对中国纱线产品的具体技术指标需求。她敏锐意识到，跨境电商绝非单纯的线上交易，更需要精准匹配供需两端。回国后，她第一时间将一线市场反馈同步给国内工厂，帮助企业优化了针对巴基斯坦市场的产品方案。
为摸清巴西市场的真实需求，胡倩雯不满足于在中心城市开展商务洽谈，主动前往巴西纺织重镇蒙特锡昂。3小时的车程里，通讯信号完全中断，她依靠提前准备的离线翻译方案，灵活搭配“肢体语言”与数字化工具，在“信息孤岛”中成功对接当地客户，完成对巴西下沉市场的深度调研……
“实战高手”课堂教出来
胡倩雯参加巴基斯坦展会（左一）
胡倩雯这样的“实战高手”，是新型大学课堂教出来的。
“我校电商专业是国家一流本科专业，学生通过‘实战+本土服务+校企协同’体系，在真实场景中习得本领。”该专业教师张皓介绍，电商行业更新快，所以教材得活，教学要潮，“我们教研室每年更新教学体系，同步做数字化教材，学生扫码就能看AI助教答疑、实时行业案例。”
在湖工大电商班课堂上，AI深度融入。与AI辩手辩论行业话题、用AI模拟各国商务谈判场景，再加上Python编程、数据分析课程，学生练就“技术+市场”全能技能，适配企业数字化需求。
“不仅要教会学生做事，更要让他们读懂行业、对接社会。”张皓说，目前该专业已与20多家企业合作，把企业项目搬进课堂。学生深入三恒集团、良品铺子等企业实习，甚至现场为经营难题“支招”。今年双十一、双十二期间，电商专业全体学生参与洪山区与西藏地区特产直播带货，轮岗担任主播、后台监测、美工、数据分析师等角色，还计划与新疆支教学生连麦联动，进一步拓展实践场景。
教学成效直观体现在学生的就业与行业适配度上。张皓介绍，当前跨境电商人才缺口集中在服装、鞋包、化妆品、3C数码等热门领域，对应岗位则以平台运营、大数据分析、跨境物流、新媒体运营为主。“我们毕业生大多都进入阿里巴巴、抖音、京东等知名企业，虽以服务国内企业为主，但不少人也参与企业跨境业务板块。应届毕业生起薪普遍在6000元至13000元区间，若选择投身海外跨境岗位，待遇还会进一步提升。”在职业发展上，多数毕业生深耕电商运营、数据分析领域，也有部分学生切入直播电商、自媒体等新兴赛道，实现多元化职业发展。
“我院积极服务湖北经济需求，一直以来深耕产教融合，依托校企协同、海外实践、跨区域直播等多元实战场景，精准对接新质生产力需求。”湖北工业大学楚天名师工作室电商专业负责人张冀新表示，湖北工业大学经济与管理学院致力于培育兼具实践能力与国际视野的创新复合型电商数字人才，助力品牌产品、技术借数字人才之力扬帆出海，为区域数字经济高质量发展注入持续动能。