极目新闻记者 车闻
2025年3月12日，一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会在无锡举行，2024奥迪之星&奥迪专业双杯竞赛结果出炉。同时，一汽奥迪将服务品牌正式焕新为“奥迪卓·悦服务Plus”，力求打造最懂中国客户用车需求的豪华品牌。
此次2024奥迪之星&奥迪专业双杯竞赛，共有来自近600家经销商的7000名优秀人才互相切磋、同场竞逐，61名选手从中脱颖而出，摘得第21届“奥迪之星”全国总决赛桂冠。无锡德尔汽车有限公司荣获奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛冠军，他们将与销售团队代表中国共同出征2025奥迪专业双杯竞赛全球总决赛。中国一汽党委常委、副总经理兼一汽-大众党委书记、总经理陈彬为出征队伍授旗。
据悉，“奥迪之星”赛事自2004年起发展至今，该项赛事为销售领域输送超1500名优秀人才，已成为奥迪乃至行业销售领域综合性最强的殿堂级赛事。奥迪专业双杯竞赛则是一项源于德国、享誉业内的专业赛事。该赛事涵盖售后领域的服务和技术两大核心板块，旨在通过以赛代练、以赛促技，将标准流程内化为工作习惯，提升经销商团队的技术能力与服务标准。
在本次活动盛典上，一汽奥迪宣布将服务品牌正式焕新为“奥迪卓·悦服务Plus”，以60分钟快速保养、8小时钣喷快修、20公里免费取送车和7*24小时救援等8大承诺，重新定义豪华汽车服务标杆。同时，还推出了多个升级权益，让车主享受到更优惠的服务。2025年，一汽奥迪将为7年及以上老车主送上专属惊喜，提供机油、机滤及工时全部涵盖在内的保养权益，专业技师团队将对车辆进行全面细致的42项检测，使用原厂高品质备件，让服务超越期待，此外，一汽奥迪还为购车5年内的客户，提供动力总成2年原厂延保，全国通赔，消除客户对发动机、变速箱维修费用的顾虑。
一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚表示：“一汽奥迪将秉持‘以心悦心，至臻守护’的服务理念，让Plus超越‘加号’本身，成为客户美好用车生活的最佳伙伴。”
作为中国豪华车市场的引领者，一汽奥迪在中国豪华车市场售后服务体系建设成绩斐然。1996年便设立售后服务部引入营销概念，2000年建立国内首家奥迪标准经销商。此次年度进取盛典暨新服务品牌发布会，不仅是对销售和售后精英的鼓励与肯定，也是品牌服务理念的集中展现，是推动服务品质持续升级的重要举措。
（图片来源：一汽奥迪）