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以标准促服务,华夏银行武汉分行开展2026年“金融标准 为民利企”主题活动

极目新闻 2026-09-30 17:56:19 阅读量:

极目新闻通讯员 严明月

为提升金融标准建设与实施成效,增强金融行业和社会公众的金融标准化意识,华夏银行武汉分行积极响应中国人民银行号召,在2026年全国“质量月”期间,积极开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动,推动金融标准知识普及走深走实。

阵地宣传,厚植学标新风尚

活动期间,华夏银行武汉分行充分发挥辖内二级分行、综合支行营业网点的阵地优势,在厅堂摆放主题海报,并利用智慧屏循环播放金融标准宣传标语、图片和视频,让客户在办理业务过程中直观了解金融标准。在此基础上,该行结合智能客服、远程银行等应用场景,向客户讲解金融标准在身份识别、数据安全等方面的作用,帮助客户更清晰地理解标准如何保障日常金融服务。同时,该行依托微信公众号发布系列宣传海报,引导公众参与线上学习,形成线上线下协同宣传的合力,营造“人人关注标准、人人参与普及”的浓厚氛围。

学标对标,筑牢智慧金融“硬支撑”

华夏银行武汉分行坚持“学标、懂标、用标”一体推进,从内部学习、对外宣传、场景应用三个层面推动金融标准落地见效。在学标环节,该行组织全行系统学习《国家标准化发展纲要》《质量强国建设纲要》《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》等政策文件,夯实标准化工作理论基础。在懂标环节,围绕人民币纸币和硬币评级规范系列标准、绿色债券信用评级指引等,向客户重点解读相关金融标准的编制意义、应用场景和应用价值,帮助客户理解标准与日常金融服务的关系。在用标环节,结合AI时代金融服务智能化发展趋势,重点讲解标准在智能风控、远程音视频银行、数据治理等方面的支撑作用,推动标准要求嵌入客户身份识别、智能审批、风险监测和系统运维等业务流程,让标准真正成为提升金融服务规范性和安全性的有力抓手。

深入基层,推动标准惠民“零距离”

华夏银行武汉分行秉持“金融标准 为民利企”的理念,组织各经营机构组建宣讲小分队,走进商圈、园区、社区开展“面对面”宣传。在某产业园区,宣讲人员结合企业线上融资场景,向企业介绍金融标准如何支撑绿色项目识别、普惠信贷申请和智能审批,让企业感受到标准不只是技术规范,更是融资便利的保障。一家小微企业负责人感慨道:“以前觉得标准离我们很远,现在才知道,正是这些标准让数据传得更安全、贷款批得更快。”在社区,宣讲人员联合街道办事处开设“金融标准微课堂”,围绕智能客服、远程银行、AI反诈等居民常用场景,讲解身份识别、数据安全和个人信息保护等标准要求,耐心解答居民关于手机银行、智能投顾等方面的疑问。通过走进基层一线,该行让金融标准从文件里走出来,从技术术语变成群众听得懂、用得上的服务保障,进一步提升了公众对金融标准的认知度和理解度。

标准致远,共绘惠企利民新图景

金融标准既是服务提质的“基准线”,也是惠企利民的“连心桥”。华夏银行武汉分行将持续深化金融标准化建设,把标准要求贯穿于服务流程、产品设计和风险管理各环节,让标准真正落地生根、惠及实体,为助力湖北加快建成中部地区崛起的重要战略支点贡献更大金融力量。


审核人:吕少峰