极目新闻通讯员 丁育 吴关 车巍
近日，由武水集团所属项目管理分公司（以下简称项目管理分公司）建设管理的武汉市供水信息统一监管平台建设项目通过竣工验收，正式交付武水集团调度指挥中心投用。该平台由武水集团数能科技分公司自主研发，共完成功能模块106项，其中平台功能35项、大屏展示71项，全部按设计要求开发完成。自此，武汉全市供水数据采集、分析、预警、调度实现一体化管理，供水保障的数字化支撑迈出关键一步。
武汉市供水信息统一监管平台调度指挥中心
按照全市供水一张网战略部署，武水集团加快建设武汉供水信息统一监管平台。该平台在原武水集团供水信息监管平台基础上进行二次开发，并接入市水务局全市供水信息数据。
过去，全市供水相关数据分散在多个系统和业务环节，整体运行控制需跨接多个系统。平台建成后，武水集团14座水厂，以及全市其他各区属水厂，共47座水厂和相关供水主体重点数据实时接入，其余通过业务填报或系统对接归集。供水量、水压、水质、余氯、浊度等关键运行指标集中展示，运行管理人员无需再反复登录多个系统，即可较为直观地掌握全市供水运行全貌，异常情况能够被及时发现并跟进处置。
武汉市供水信息统一监管平台
在此基础上，武汉市统一供水热线96510的工单类型情况和区域问题分布等数据同步纳入平台分析。群众反映集中的用水问题更加清晰可见，为服务改进和资源配置提供了直接依据。供水安全监管同步升级，平台新增预警、统计分析、安全评价和综合考核功能，日常监管由过去更多依赖人工经验，逐步转向依靠系统数据支撑。应急供水辅助调配指挥功能同步建成，以预警监测为基础，实行分级响应、多部门协同，在供水中断等异常情况下，能够快速调配资源、推进恢复，建立起统一的应急指挥体系。
武水集团白沙洲水厂
平台投用后，武汉全市供水运行监管效率得到提升，问题发现和处置能力进一步增强。依托平台数据支撑，覆盖3000余个社区的“水管家”服务更加精准高效，推动供水服务从“接诉即办”向“未诉先办”深化。武水集团正以数字化转型为抓手，为打造国内一流水务综合运营服务商奠定坚实的数字底座，为武汉超大城市供水安全和水务事业高质量发展贡献武水力量。