极目新闻记者 徐蔚
6月18日湖北正式入梅，全省迎来首轮大范围极端强降雨过程。武汉城区多处路段深度积水、大批车辆泡水受困。极目新闻记者从湖北多家财险机构获悉，截至6月19日13时，全省水淹车辆报案总量突破千笔，报案量达到平日3至4倍。面对本轮极端强降雨天气，各大保险公司全面开通汛期理赔绿色通道，简化理赔办理流程、压缩案件办理时限。
不少车主面对泡水车辆，最担忧的问题就是：车辆被暴雨淹了，保险到底能不能赔？保险公司相关负责人介绍称，在2020年保险改革之后，包括涉水险、车损险、全车盗抢险、玻璃险、自燃险、不计免赔险、无法找到第三方特约险都归到了车损险当中，所以只要投保了车损险，车主不需要担心因为没投保涉水险而无法赔付的问题。
不少车主遇到车辆在积水路段熄火时，会下意识重新点火尝试驶离，这一行为会直接带来理赔隐患。按照保险理赔规则，车辆涉水行驶熄火后，人员需立刻撤离车辆保证人身安全，第一时间联系保险公司报案，等待理赔人员到场查勘、安排拖车施救。如果强行二次启动车辆，会造成发动机不可逆的二次损伤，由此产生的相关损失不在保险赔付范围内，需车主自行承担。
还有车主疑问，暴雨泡水后车内手机、箱包等财物损坏或丢失，能不能一并理赔？保险公司明确，被保险车辆的车内财物不同于车辆本身受损，不能在车损险下得到赔偿，也不属于第三者责任险或其他车险附加险的保险责任。如车主为丢失的财物投保了财物险等其他保险产品的，可以向投保的保险公司咨询理赔事宜。
面对持续梅雨季降雨，全省各大保险公司24小时应急待命，持续畅通汛期理赔绿色通道，调配救援力量奔赴积水路段开展施救、定损工作。人保财险湖北省分公司推出“四免四快”服务举措，即“免现场查勘、免气象证明、免医疗单证、免费道路救援”和“快速报案、快速救援、快速定损、快速赔付”，大幅简化定损理赔流程；组建专项救援团队，优先调度合作救援公司，救援车辆张贴专用标识确保响应高效，同时坚持无差别救援，全方位覆盖客户需求。
平安产险湖北分公司第一时间启动暴雨灾害专项应急预案，全面开通汛期理赔绿色通道。公司简化理赔办理流程、压缩案件办理时限，严格落实“应赔尽赔、能赔快赔”服务准则，切实保障客户合法权益。