极目新闻通讯员 张飏
六月荆楚,蝉鸣渐起,一年一度的高考即将拉开帷幕。在这个牵动万千家庭的重要节点,中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司(以下简称“湖北国寿”)秉承“为民办实事”初心,立足服务网点的区位优势,在全省53家紧邻考点的网点设立“高考驿站”。目前,所有驿站已准备就绪,欢迎广大考生和家长预约使用,湖北国寿祝愿所有考生金榜题名、圆梦今夏!
国寿柜面高考驿站预约
线上线下同步布局,打通服务“最后一公里”
在线上,为满足考生及家长需求、解决“找得到、用得上”的问题,湖北国寿提前完成线上线下服务网络的布局:一是在中国人寿寿险 APP(以下简称“寿险APP”)上线服务功能,点亮服务标识,网点列表醒目展示“高考驿站”标签,导航地图高亮显示,同时提供预约服务,考生和家长只需动动手指,就能提前规划路线、锁定休息空间。二是在寿险APP推出“驭梦踏青云 高考护梦季”主题活动,并在网点大厅摆放海报展架,活动涵盖志愿填报模拟、选科测评、游戏抽奖、家庭保障助手等内容,供考生及家长体验。
湖北国寿线上线下服务网络布局
在线下,53家“高考驿站”网点完成统一视觉布置,在大厅设立专区并摆放专题海报,大门张贴“暖心通”二维码,扫一扫即可完成预约,LED电子屏循环播放温馨的高考祝福和服务提示。临近考点的网点还将在考场外搭设休息棚,就近提供休息、纳凉服务,省去考生及家长奔波烦恼。
湖北国寿高考驿站
聚焦急难愁盼,打造“四位一体”伴考驿站
湖北国寿始终把考生和家长的需求放在首位,针对性打造集“考间休憩+应急服务+情绪疏导+知识共享”四位于一体的伴考驿站,把实事办在群众心坎上。
爱心休息点:各驿站网点向考生和家长免费开放,休息区内不仅配备沙发座椅、纸杯、纸巾等基础用品,还提供免费的手机快充、资料打印复印等服务。
应急百宝箱:为应对突发状况,各驿站提前准备2B铅笔、黑色中性笔、橡皮、直尺、圆规等考试文具,还准备了藿香正气水、风油精等常用药品以及冷热水饮等,做好防暑降温。考虑到高考期间天气多变,驿站还储备了足量的晴雨伞,确保考生和家长遇雨不慌、遇晒不愁。
护梦加油站:针对考生和家长的紧张焦虑情绪,高考期间,工作人员将驻守驿站,通过耐心倾听、暖心陪伴和专业引导,帮助考生和家长缓解压力、调整心态。
薪火传递角:组织驿站网点设立“书香角”,鼓励考生及家长在考后捐赠高品质的闲置书籍与资料,填写登记卡并留下寄语,促进知识共享与精神传承。
湖北国寿高考驿站
湖北国寿高考驿站
笔尖所至,皆是星光;心之所向,素履以往。高考是青春的一次盛大奔赴,是梦想的一次扬帆起航。此刻,湖北国寿53座高考驿站已全部整装待发,每一张舒适的座椅、每一份应急的物资、每一个温暖的微笑,都凝聚着我们对学子们最真挚的祝福与守护。愿所有考生提笔从容自信,合笔如愿以偿,不负韶华,不负梦想,在这个夏天书写属于自己的精彩篇章!
湖北国寿高考驿站
