极目新闻通讯员 韩萱
为积极践行金融工作政治性与人民性，汉口银行立足区域养老客群金融服务需求，将养老金融与“邻里金融”深度融合，于2026年4月正式发布养老金融特色服务品牌——“汉银岁悦”，以“岁安盛世 悦享人生”为服务理念，整合产品、服务、渠道资源，围绕具有备老和享老需求的养老客群，打造融合财富管理、民生服务、智慧康养、温情陪伴的“1+N”个人养老综合服务体系。
伴随着品牌发布，汉口银行同步推出“岁悦组合存”与“岁悦资产对账簿”两项创新举措，为广大养老客户提供更安心、更便捷、更有温度的金融保障。据该工作人员介绍，该品牌及其服务具有以下几个显著优点。
聚焦财富稳健增值，筑牢养老资金“安全港”。围绕养老客群资金安全、稳健增值的核心需求，汉口银行坚守金融本源，专注帮助养老客群管好“养老钱”。该行推出“岁悦组合存”特色存款产品，采用“六个月、一年期、三年期”三档定期存款科学配置模式，资金存入后由系统按比例自动拆分管理，兼顾流动性安排与长期稳健增值，真正实现“平时稳健增值，急时支取无忧”的平衡安排。
升级资产对账服务，提升资产管理“友好度”。针对养老客群资产查询、对账不便等实际问题，汉口银行致力打造“岁悦资产对账簿”专属服务。按月整合归集资产信息，提供清晰、易懂的资产对账服务，主动推送以减轻客户“看不清、算不明”的焦虑，解决“怕麻烦、怕记错”的困扰，提升客户金融服务安全感。
深化社保民生服务，打通便民服务“随手办”。汉口银行深耕本土社保服务，是湖北省社保政务服务合作银行，在全省网点上线38项高频社保政务服务，年均办理量超10万笔；全省近200家网点设立社保卡服务绿色通道，布设服务设备近600套，实现社保卡申领、补换、激活等业务“即办即取”。同时在手机银行设立政务民生服务专区，整合社保、医保、公积金等高频场景，推动便民服务直达客户。作为武汉市社保卡业务主要合作银行，发行一、二、三代社保卡超千万张，武汉市社保卡及养老金代发业务市场份额均居第一。
构建全域适老网络，传递金融温度“邻里情”。汉口银行深耕“邻里金融”特色服务品牌多年，以网点为基础、以社区为延伸，构建全域适老服务网络。持续完善网点无障碍设施，优化自助设备功能与服务流程，主动分流高峰客流，提升客户服务体验。统一开展“邻里街坊日”等主题服务活动，走进社区、老年大学等场所，提供金融知识普及、防骗反诈、健康义诊、便民咨询等公益服务，2025年累计开展线下适老服务活动超2000场。
从扎根社区、深耕多年的“邻里金融”温情陪伴，到立足养老、守护幸福的“汉银岁悦”专业布局，汉口银行始终与城市发展同频共振，持续完善养老金融服务供给，深化产品创新、服务优化与渠道升级，不断提升养老金融专业化、适老化水平，以更专业的财富管理、更便捷的民生服务、更贴心的陪伴服务，托举养老客户“岁安盛世 悦享人生”的美好期许，为区域养老服务体系建设积极贡献金融力量。