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湖北为4.33万辆网约车的司机设“港湾”,让老百姓打车“安心、放心、舒心”

极目新闻 2026-04-16 19:10:08 阅读量:

极目新闻记者 余皓

4月16日,一场聚焦湖北网约车行业未来发展的会议在武汉召开。会上,一份《共建网约车行业可持续稳定发展的倡议书》引发广泛关注。这份由滴滴、风韵、T3、曹操、高德、百度打车等多家平台共同发出的倡议,直接瞄准了司机师傅们最关心的“钱袋子”等问题。

会议现场 摄影:极目新闻记者余皓

据介绍,目前,全省共有64家网约车平台公司(武汉市34家),其中11家为湖北本土成立,其余53家为外省取得线上服务能力认定的网约车平台在我省设立分支机构。本土网约车平台公司有风韵出行、东风出行、斑马快跑等,全国性平台公司有滴滴出行、T3出行、曹操出行等。

全省共有合规网约车4.33万辆。其中,武汉市3.22万辆(新能源占比96.5%)、宜昌市0.3万辆、襄阳市0.13万辆、十堰市0.12万辆,分别占全省合规网约车总数的74.4%、6.9%、3.0%、2.8%,其他市州合规网约车合计占比不足13%。

2025年全省出租汽车完成客运量10.34亿人次,较上一年度下降9.6%。今年前2月客运量为1.78亿人次,较去年上升2.8%。2024年、2025年武汉市网约车完成客运量分别为1.50亿人次、1.39亿人次;日均41万人次、38.2万人次。

“跑一单,平台扣了多少?扣在哪里?”过去,不少网约车司机对抽成规则感到困惑。倡议书明确要求,平台必须在司机端实时、清晰展示每笔订单的抽成比例、金额及明细,杜绝“模糊账”。

对于司机师傅们关心的抽成问题,倡议书明确将严格落实交通运输部门阳光抽成要求,同时鼓励平台推出“服务奖励金”“返佣宝”等工具,让多跑单、服务好的司机真正实现“多劳多得、优劳优酬”。

安全不放松,让乘客坐得安心

除了让司机跑得明白,乘客坐得安心也是重中之重。倡议书强调,各平台必须把安全放在首位,严格落实车辆动态监控、驾驶员背景审查等制度,不接入无资质的车辆和司机,确保线上线下人车一致。简单说,就是让老百姓打车“安心、放心、舒心”。

司机有港湾,权益保障更暖心

跑车累了有地方歇脚、遇到纠纷有人回应……倡议书还提出,平台要加快“司机之家”“服务驿站”建设,畅通司机诉求渠道,及时回应派单规则、费用争议等问题。同时要抓好驾驶员群体党建工作,让司机朋友们不仅有活干、有钱赚,更有归属感和认同感。

聚合平台也要管好“朋友圈”

针对大家熟悉的“聚合打车”模式,倡议书也划了红线:聚合平台必须履行监管责任,督促合作平台落实抽成上限、公平派单等要求,严禁“订单转卖”,共同维护行业健康生态。

“一花独放不是春,百花齐放春满园。”倡议发起方表示,湖北网约车行业的可持续发展,离不开每一位司机的坚守,更离不开各平台的责任与担当。希望通过“阳光抽成”照亮前路、“让利于民”温暖人心、“安全规范”守护出行,最终绘就一幅“司机安心、乘客满意、社会和谐”的美好画卷。

审核人:胡勇谋