极目新闻记者 黄永进
通讯员 万建国 鲁娟 余利军 黄成
“雨情就是命令，坚守就是责任。”4月9日，武汉遭遇大雨到暴雨强对流天气，部分区域出现强降雨、路面渍水等情况。武汉公交集团各分公司第一时间启动恶劣天气营运应急预案，多方面精准施策，筑牢雨天出行安全防线，保障市民出行安全、便捷、顺畅。
隐患排查全覆盖 全程守护市民出行安全
面对强降雨天气，武汉公交各单位提前部署、主动作为，聚焦重点路段与关键区域开展全方位安全排查。
武汉公交集团二公司精准排查560路等穿越铁路的低洼路段隐患，安排专人全天候监控渍水情况，建立动态台账，遇渍水达警戒线立即通过智能调度系统实施绕行、缩线等调整，并及时发布信息引导市民规划出行。
武汉公交集团四公司于4月8日组织技术骨干对所有上线车辆开展全面“体检”，重点检查灯光雨刮、底盘刹车、高低压电路、新能源电控系统等10余项关键部位，杜绝“带病车”上线，同时拉网式排查场站排水、充电设施、消防设备等，立即整改隐患。
武汉公交集团三公司线管员冒雨逐一检查车辆雨刮、车灯、刹车、轮胎等部件，不放过任何安全风险。此外，有轨电车车都T1线增派维保人员凌晨4时开展全线巡线，重点排查道岔、电缆井等设施，关键站台路口定点值守，超安全积水阈值立即启动公交接驳。
针对降雨天气行车安全，武汉公交全面强化驾驶员安全管控与岗前叮嘱。各场站线管员、站长提前到岗，逐一对驾驶员强调雨天行车规范，要求减速慢行、拉大跟车距离、避开积水坑洼路段，严禁急刹抢行，进站贴近站台、耐心等候赶车乘客，避免雨水溅到市民身上。同时，通过岗前安全叮嘱、线上安全宣讲等方式，提升驾驶员恶劣天气行车技能与应急处置能力。
智能调度保障出行安全 用服务暖心乘客
智能调度成为此次暴雨天气运力保障的“智慧大脑”。据了解，武汉公交集团各调度中心24小时值守，依托AI智能调度系统与4G车载视频监控，实时监测线路营运状态、站点客流、路面拥堵及积水情况，根据雨情、路况与客流变化，灵活调整发车频次，落实“人多车密、人少车稀”原则，最大限度缩短市民雨中候车时间。
针对东西湖偏远地区“市区小雨、郊区大雨”的局部天气特点，专项加强气象监测，通过智能调度实时广播天气预警与行车提示，保障偏远区域出行安全。
暖心服务在风雨中持续升温。公交1路全面补充车辆“雷锋包”，配齐一次性雨衣、雨伞袋、鞋套等便民物资，为无雨具乘客解燃眉之急；各场站安全员、线管员主动帮扶老人、小孩等特殊乘客，撑伞遮雨、引导有序上下车，二次进站、多等五秒成为雨天服务常态。
截至目前，武汉公交各线路运营平稳有序，未发生因暴雨导致的安全事故与大面积停运。武汉公交集团相关负责人表示，武汉公交将持续密切关注天气变化，动态优化应急处置措施，强化隐患排查、运力调度与便民服务。