极目新闻记者 柴荆
3月30日，中国农业银行股份有限公司发布2025年度业绩报告。2025年，农业银行认真贯彻各项决策部署，牢牢把握“防风险，促高质量发展”工作主线，着力推进管理和服务改革创新，各项目标任务顺利完成，“十四五”实现圆满收官。
业务经营保持稳健增长
经营效益稳健向好。净利润、营业收入继续实现“双正增长”。其中，净利润2,920亿元，同比增长3.3%；营业收入7,253亿元，同比增长2.1%。资本实力不断增强，资本充足率为17.93%。
融资总量合理增长。总资产48.8万亿元，其中贷款总额27.13万亿元，新增2.23万亿元，增速8.9%。个人贷款余额9.26万亿元，新增4,485亿元。对公贷款（含票据）余额17.44万亿元，新增1.79万亿元。金融投资16.3万亿元，新增2.47万亿元。
存款稳定性不断提升。全口径客户存款余额38.69万亿元，新增3.71万亿元。境内人民币日均存款余额30.81万亿元，新增2.05万亿元，增速7.1%，日均增量、增速均居可比同业首位。本外币存款偏离度0.58%，可比同业最优且唯一连续7个季度低于3%。
资产质量保持优良。不良贷款率1.27%，较年初下降3BP。逾期贷款率为1.25%，保持可比同业最优水平。逾期贷款率低于不良贷款率，资产质量认定标准严格。贷款拨备余额保持万亿元以上，拨备覆盖率292.55%，拨备余额和拨备覆盖率均居可比同业首位，保持较强的风险抵补能力。
金融服务乡村振兴更加聚焦扎实
县域贷款增速持续高于全行平均水平。全力支持乡村全面振兴和城乡融合发展，县域贷款余额10.9万亿元，新增10,812亿元，增速11.0%，高于全行平均水平2.1个百分点；余额占境内贷款比重41.0%。连续5年在服务乡村振兴监管考核评估中获评最高等级“优秀”，为20家全国性金融机构中唯一一家。
重点领域金融服务不断强化。粮食和重要农产品保供相关领域贷款余额1.21万亿元，增速20.3%，高于全行增速11.4个百分点。乡村产业、乡村建设领域贷款余额分别为2.66万亿元、2.46万亿元，增速分别达19.5%、9.6%，分别高于全行10.6个、0.7个百分点。“一县一档案”“一县一策”做好重点帮扶地区金融服务，160个国家乡村振兴重点帮扶县贷款余额4,800亿元，新增434亿元，增速9.9%。
服务覆盖进一步拓展。向乡镇迁建网点179个，建成惠农服务站1,742个，乡镇服务覆盖率持续提升。县域手机银行月活客户数1.3亿户，增速12%，惠农服务渠道持续拓宽。为农户量身打造的线上贷款“惠农e贷”余额1.84万亿元，新增3,416亿元，增速22.9%，农户金融服务的便捷性和可得性不断提升。
服务实体经济力度更大、质效更优
服务稳投资、促消费力度大。聚焦“两重”“两新”等重点领域，加大融资投放，助力巩固拓展经济回升向好势头。新型政策性金融工具、技术改造和设备更新、“两重”等清单项目配套融资规模均居可比同业前列。大力支持提振消费，积极拓展消费金融场景，含信用卡在内的个人消费贷款余额1.45万亿元，新增1,196亿元，增速9.0%，增量增速均居可比同业首位。
全力支持培育壮大新质生产力。创新金融产品和服务机制，助力高水平科技自立自强。科技贷款余额4.7万亿元，增速20.1%。发行200亿元科技创新债券；加大承销科技创新债券力度，为发行人募集资金2,206亿元。积极推进科技企业并购贷款试点业务，支持科技企业并购重组。与全部AIC股权投资试点城市签署合作协议，累计设立27只试点基金。制造业贷款余额3.72万亿元，增速14.6%。
绿色金融建设稳步推进。深入实施绿色金融战略，绿色贷款余额5.93万亿元，增速18.7%。发展多元化绿色投融资业务，境内发行660亿元绿色金融债，发行规模居可比同业首位；承销发行绿色债券90期，募集资金2,740亿元；绿色债券投资余额超1,500亿元，增速超30%；运用投行产品和服务为绿色行业客户提供融资超4,300亿元。
普惠金融服务迈上新台阶。普惠贷款余额4.35万亿元，新增7,499亿元；普惠型小微企业有贷客户数524万户，新增66万户，普惠贷款余额、增量以及普惠型小微企业有贷客户数、客户数增量均居可比同业首位。加大民营经济支持力度，民营企业贷款余额7.57万亿元，新增1.03万亿元；有贷客户数823万户，新增78万户,贷款余额以及有贷客户数均居可比同业首位。
养老金融服务体系日益完善。持续助推养老金融“三大支柱”体系覆盖，实体社保卡和电子社保卡用户数分别达2.8亿户、2.1亿户，均居同业首位；养老金受托管理规模3,881.34亿元，增速22.6%；个人养老金服务客户数位居行业第一梯队，增量同业领先。强化多层次产业支持，养老产业贷款余额231.6亿元。
客户基础与经营发展动能得到巩固提升
客户基础不断夯实。坚持以客户为中心，持续建设完善适应新时代客户需求的服务体系，客户服务水平不断提升。个人客户总量达8.96亿户，居同业首位。对公客户超1,300万户。信用卡新增有效客户556万户、活跃客户增量200万户，均居可比同业首位。
线上金融服务能力增强。个人手机银行客户6.09亿户，手机银行月活客户超2.76亿户，移动端月活客户超2.92亿户，手机银行月活、移动端月活均同业领先。持续丰富场景生态，互联网高频场景数达6.5万个。大力发展数字人民币钱包业务，月活（个人、对公）保持同业领先。
财富管理水平进一步提升。理财产品规模稳定增长，年末余额21,513亿元，增速9.2%。代销业务延续良好发展态势，代销保险金额保持可比同业首位，增速17.9%；代销基金销量增速20.4%。支付生态建设成效明显，借记卡第三方支付交易总额超20万亿元，居同业首位；主流互联网支付平台绑卡总量、增量均居同业首位。
智慧银行建设加快推进。大力推广人工智能技术，智慧银行重点应用落地见效，数字经营模式更加成熟，客户获得感和满意度明显提升。通过“现场远程”调查模式，成功减少了客户经理现场调查22.5万人次，实现了业务流程的优化。推广网点新面客系统，相关交易柜面业务用时缩短超20%，客户服务质效不断提高。
风险防线更加稳固
风险管控扎实有效。始终把防风险作为首要任务，有力有序有效防范化解各类风险，强化逾期贷款管控，优化政策加大不良处置，持续巩固资产质量优良态势。将合规管理要求嵌入业务发展全流程，案防合规堤坝持续筑牢。
市场风险防控不断强化。突出强化市场风险主动管理，准确把握利率和汇率变动趋势，及时优化投融资期限结构。积极发挥市场风险管控平台系统支撑与赋能作用，自动化管理水平有效提升。各类市场业务运行平稳，市场业务风险管控精准度持续提升。
科技安全保障能力提升。完成银行业规模最大、涉及客户最多的大型主机切换及下线工作。分布式架构下，核心系统工作日日均交易量17.36亿笔，日交易量峰值21.83亿笔，核心系统服务可用率100%，保持平稳运行态势。完成重要信息系统“同城+异地”联合切换演练，切实提升应急演练有效性和覆盖面，确保极端情况下业务连续性保障能力。
图片来源：中国农业银行官微