极目新闻记者 李曼妮
为深入落实国家金融监督管理总局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，切实提升社会公众金融风险防范意识，筑牢电信网络诈骗防护防线，渤海银行经开支行聚焦代发工资客群的风险痛点，于3月10日组织资深理财经理、一线柜员组成宣传小队，走进核心代发合作企业开展“金融知识进企业 反诈护航保权益”主题宣传活动，现场覆盖企业在职员工50余人，取得了扎实的宣传成效与良好的社会反响。
活动现场，宣传团队结合企业员工年轻化、日常网络接触频繁、风险防范意识参差不齐的特点，围绕反赌反诈、个人金融信息保护、理性投资理财、非法金融活动识别等核心内容，通过PPT宣讲、典型案例拆解、宣传折页发放、一对一互动答疑等形式，开展了一场接地气、实用性强的金融知识普及。宣讲过程中，团队重点讲解了当前高发的刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等电信网络诈骗的作案手法、识别技巧与应急处置方式，反复提醒员工坚决做到“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况第一时间联系银行或拨打110报警，引导全员树立正确的金融消费观念，提升自我保护能力。
宣讲答疑环节，企业一名年轻员工小李主动找到宣传团队，拿出手机咨询一款名为“鑫盛财富管家”的手机APP是否正规。据小李介绍，他是在刷短视频时看到该APP的推广广告，宣传称其为“持牌机构专属内部投资渠道”，100元起投低门槛，日化收益率最高可达1.2%，新手注册可领现金红包，邀请好友充值还能获得高额返利，他正准备向账户内充值5万元参与投资，想提前确认平台合规性。
支行理财经理接到咨询后，立即对该APP进行全面核查，当场识别出这是一款典型的电信诈骗类非法软件，并现场向小李拆解了四大核心风险点：一是该APP未在手机官方应用商店上架，仅能通过陌生链接下载安装，来源不明，存在窃取个人信息、盗取账户资金的恶意程序风险；二是APP内未公示任何正规持牌金融机构的经营资质，所谓的“金融监管备案号”为伪造信息，无法在国家金融监督管理总局官方渠道查询到对应主体；三是承诺的日化1.2%收益率，折算年化收益率超400%，远超法律保护的利率上限，是典型的“高息诱饵”诈骗套路；四是APP设置“拉新返现”“层级返利”机制，具备传销式诈骗的典型特征。
随后，理财经理结合国家反诈中心公布的同类虚假投资诈骗案例，向小李详细讲解了此类诈骗的全流程作案手法，帮其彻底认清了诈骗本质。在耐心引导下，小李当场卸载了该非法APP，宣传团队同步指导其下载安装了国家反诈中心APP并开启全量预警功能，核对了其名下银行卡的交易情况，成功堵截了这起潜在的电信诈骗案件，避免了个人大额财产损失。
这一现场处置案例让在场员工深受触动，大家纷纷主动拿出手机咨询自己遇到的可疑链接、陌生推广信息等问题，宣传团队逐一进行专业解答，进一步强化了全员反诈防骗意识。此次“3·15”进企业宣传活动，渤海银行经开支行不仅完成了金融知识的普及传递，更以专业能力切实守护了金融消费者的财产安全，践行了金融机构的社会责任。下一步，支行将持续以“3·15”宣传活动为契机，常态化开展多场景、多形式的金融知识宣传活动，聚焦重点客群的金融需求，不断提升金融消费者的风险防范能力，全力筑牢辖区金融安全防线，为营造健康和谐的金融消费环境持续贡献力量。
（图片由通讯员提供）