极目新闻通讯员 彭卉
为深入贯彻落实金融消费者权益保护教育宣传工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，3月14日，中国人寿武汉市分公司积极参与极目新闻主办的“3・15金融消费者权益保护”主题活动，通过“线上直播+线下互动”的形式，向社会公众普及金融知识，传递消保理念，切实守护市民的金融安全。
活动当天，中国人寿武汉市分公司设立金融咨询服务台，围绕保险销售适当性管理、理性维权、防范非法代理退保等热点内容，开展面对面宣传与专业咨询，吸引众多市民驻足交流。工作人员耐心解答群众疑问，发放通俗易懂的宣传折页，帮助市民更好地理解金融产品和服务，增强风险识别与防范能力。
活动现场，楚天都市报的小记者们来到中国人寿展台前，踊跃提问。面对“如何帮助老年人防范金融诈骗”的提问，公司消保专员用通俗语言向小记者和现场市民作出回应：提醒老年群体牢记“不轻信、不透露、不转账、多商量”，警惕“高收益保本”“免费礼品”“冒充公检法或社保、保险工作人员”等常见诈骗套路。办理金融业务务必通过正规机构和官方渠道，大额资金操作前主动与家人沟通，共同守护养老“钱袋子”。
与此同时，中国人寿武汉市分公司还结合当前金融消费热点，针对保险销售适当性管理及防范非法代理退保风险开展专项宣传，引导消费者根据自身保障需求与风险承受能力，科学选择适合的保险产品，并倡导通过官方渠道和正规途径理性表达诉求、依法维护权益，切实保障自身合法权益与保单安全稳定。
本次活动通过直播扩大宣传覆盖面，将实用、易懂、接地气的金融消保知识传递到更多市民身边，不仅提升了公众的金融素养，也进一步增强了市民对金融消费的信心。
未来，中国人寿武汉市分公司将继续坚守金融为民初心，践行央企责任使命，常态化开展金融消费者权益保护教育宣传，不断提升金融服务质效，用心守护广大市民的金融安全与消费信心，为营造安全、健康、清朗的金融消费环境贡献积极力量。
（图片由通讯员提供）