极目新闻通讯员 刘怡 陈紫瑶
春风送暖，消保护航。2026年3月11日，中国建设银行湖北省分行主办、武汉江岸支行承办的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在全国基层治理典范武汉百步亭社区暖心启幕，将金融知识、便民服务和消费风险提示送到居民家门口。此次活动是建设银行湖北省分行落实中央金融工作会议与金融监管部署、深耕荆楚服务民生的生动实践，更是分行以银社联动为抓手，推动金融教育宣传常态化、阵地化、场景化的重要举措。
活动形式丰富、贴近民生，通过快板表演、金融知识互动问答等群众喜闻乐见的形式开展金融知识普及，让专业的金融知识变得通俗易懂。服务咨询区里，工作人员为居民提供一对一答疑服务，同步推出社保卡办理、零钱兑换等便民举措，把金融服务送到群众身边，真正做到解民忧、暖民心。
游戏互动区则通过趣味闯关和“我为金融消保代言”打卡活动，让居民在轻松愉悦的氛围中，快速掌握识别诈骗、理性投资、防范非法中介等实用风险防范技巧。
活动现场，还举行了全省首支“社区金融消保宣传先锋队”授旗仪式，这支由社区代表与建行员工共同组成的队伍，将扎根社区、常态化开展金融教育宣传，把消保服务深度融入基层治理，成为金融安全防线在基层的有力延伸。
先锋队代表、建行百步亭支行党支部书记、行长朱慧芬表示，支行始终坚持银社共建、便民服务，把网点服务延伸到社区一线：为老年人提供适老化金融服务、开通绿色通道，切实弥合数字鸿沟；为“两司两员”等新就业群体送上便捷结算、信贷支持等专属举措，切实把“为民办实事”落到实处。此次百步亭社区活动，正是建设银行湖北省分行践行“金融为民”初心，构建清朗金融生态的鲜活缩影。
下一步，建设银行湖北省分行将持续坚守金融工作的政治性与人民性，把“温暖消保”品牌理念融入服务全过程，以此次“3·15”活动为契机，不断完善消保工作长效机制，深入开展“五进入”活动，推动金融消保与基层治理深度融合，以更优服务、更实举措满足荆楚百姓多元化金融需求，为营造安全、诚信、清朗的金融消费环境，助力湖北经济社会高质量发展贡献建行力量。