极目新闻通讯员 楚棠
3月5日，京东健康股份有限公司正式发布2025年全年业绩公告。公告显示，公司全年实现高质量增长，核心经营指标均超市场预期，总收入达734亿元，同比增长26.3%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润65亿元，同比增长36.3%，净利润率达8.9%，创公司上市以来最高水平。截至2025年12月31日，过去12个月年度活跃用户达2.18亿，用户规模再攀高峰。
2025年，京东健康连续四个季度实现收入同比增长超20%，高质量发展态势持续巩固。京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬表示，作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康依托全渠道医药供应链基础设施、AI赋能的全场景健康服务能力，以及贯穿用户全生命周期的健康管理生态，持续深耕核心赛道，为用户提供易得、便捷、优质且可负担的健康商品与数智化诊疗解决方案，引领行业向数智化、普惠化升级。
“超级医药供应链”优势持续强化，成为公司增长的核心引擎。2025年，京东健康深化与诺和诺德、礼来中国、信达生物等国内外知名药企的战略合作，全年全网首发超100款新药，较2024年的30余款实现跨越式增长，涵盖信达生物信尔美®、卫材中国达卫可®等重磅新药，“新药全网首发第一站”优势进一步凸显。在营养保健领域，公司聚焦四大高潜力赛道，推动超7000个营养保健品牌实现连续3年销售增长；医疗器械领域则与全球品牌携手，推出联名定制款动态血糖仪等产品，构建“硬件+软件+服务+生态”的智能健康管理新模式。
全渠道布局实现跨越式发展，即时零售服务能力持续提升。京东健康积极响应医保数字化改革，线上医保结算服务扩展至29个重点城市，打通“线上下单、医保支付、快速配送”的便捷链路；京东买药秒送业务优化全流程履约体系，精准匹配不同场景用户需求，让健康服务触手可及。同时，公司加速线上线下融合，医美自营门店、体检中心、正骨店等线下业态持续扩张，进一步完善全渠道服务网络。
“医-检-诊-药”闭环持续完善，专业服务能力不断升级。互联网医疗领域，京东健康与华中科技大学同济医学院附属协和医院等权威机构合作，新增男科、肿瘤专科，增设专病门诊并发布50余种疾病在线标准化诊疗路径；到家服务方面，超2.1万名护士入驻，覆盖全国超47个城市，京东到家快检业务全年订单同比增长81.9%，服务覆盖27个城市，流感高发季订单同比增幅达238%，有效满足用户居家检测需求。
响应国家健康消费新质生产力发展号召，京东健康打造“AI+供应链”新基建，构建业内最完整的AI健康服务矩阵。面向用户的“AI京医”体系涵盖多类专业智能体，其中AI医生“大为”完成数亿次交互，好评率达98%，成为用户身边的专业健康管家；面向医院的“京东卓医”已落地多家知名医院，累计服务患者超500万人次，助力医疗行业提升服务效率与质量。
在实现自身增长的同时，京东健康积极践行社会责任。2025年，公司联合公益机构开展各类公益活动超30次，捐赠款物总价值超千万，在紧急灾情中快速调配应急物资超38万件；在罕见病关爱领域，累计援助患者超800人次，“医心驿站”项目为3.7万人次罕见病患者提供就诊支持，筑牢弱势群体健康防线。
展望未来，京东健康将围绕“体验、成本、效率”核心，持续强化供应链优势，深化与头部品牌合作，扩大市场份额；同时推动“医-检-诊-药”闭环升级，以AI深度赋能全场景，通过技术驱动产业变革，提升医疗健康服务的可及性与普惠性，为用户、合作伙伴及社会创造长期价值。