极目新闻通讯员 梁桃李
新华保险2025年全面升级客户服务权益体系,围绕客户全生命周期需求,构建“新华尊、新华安、新华瑞、新华悦”系列生态服务品牌,覆盖医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文十大领域,致力于成为客户幸福生活的综合服务供应商。
在健康医疗方面,公司整合内外部优质医疗资源,为客户提供覆盖疾病预防、就医协助、海外医疗等全周期健康管理服务。其海外医联体服务网络已扩展至40家国际医院,旨在满足客户对全球优质医疗资源的需求。
在财富保障领域,新华保险联合国内知名律所及领域专家,为客户及其家庭提供专业法律咨询、税务规划及财富传承服务,以助力实现资产安全与代际传承。
生活服务方面,公司为客户提供高品质商旅出行支持,包括要客通道、机场高铁贵宾厅等服务;并与新东方前途出国合作,提供学业规划、留学咨询及实习实践指导,支持子女教育成长。
此外,新华保险在全国31个城市布局46个优质康养社区,并在40个城市设有46个旅居项目,形成“东西南北中”全国化战略布局,提供机构养老、旅居养老和居家养老等多元化选择,满足长者安享晚年的需求。
在湖北地区,公司依托新华卓越健康管理中心,打造以“治未病”为理念的“城市会客厅”,为客户提供5公里范围内的医康养一体化服务。
新华保险始终以客户需求为导向,持续完善服务生态,汇聚优质资源,致力于为客户提供全方位、多层次、有温度的服务体验,践行“以客户为中心”的服务理念,成为客户身边值得信赖的生活伙伴。
