极目新闻通讯员 张佩 代婷 赵梓汐
近日，为筑牢社区居民金融安全防线，守护老年群体“钱袋子”安全，中国银行铁桥村支行主动下沉服务触角，走进银发社区，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，开展了一场干货满满、形式新颖的金融知识宣传周活动，将专业金融服务与暖心关怀精准送达居民身边。
活动现场，该行工作人员打破传统金融知识宣教的刻板模式，以“听得懂、用得上”为核心逻辑，打造出多维度、沉浸式的宣传场景，为老年群体量身定制金融知识宣传“盛宴”。
展台宣传“可视化”：在社区活动中心搭建的专属宣传展台前，反诈案例海报、非法集资特征图解等可视化素材琳琅满目。工作人员通过这些直观的素材，将电信诈骗常见套路、非法集资隐蔽手段等核心知识清晰拆解，让老年居民一眼就能识别金融风险点，轻松建立风险防范意识。
折页内容“通俗化”：精心设计的图文并茂的宣传折页，成为老年居民理解金融知识的“桥梁”。“账户安全险”“转账核实要点”等复杂金融术语，被转化为“陌生链接不点、陌生来电不信”等口语化提醒，搭配真实案例小故事，方便老年居民随时翻阅、快速记忆，将金融知识转化为日常可遵循的行动指南。
答疑服务“个性化”：针对老年群体对电子银行操作不熟练、养老资金管理有顾虑等痛点，工作人员提供“一对一”专属答疑服务。从手机银行转账时的验证码保护，到养老金存储的安全方式，工作人员用“拉家常”的亲切语气细致讲解，还手把手指导老年朋友操作手机银行查询、缴费功能，彻底打消他们“用手机花钱不安全”的顾虑，让智能金融服务真正惠及银发群体。
活动全程互动频繁、氛围热烈，不少居民感慨：“以前总怕被骗，现在知道怎么识别风险了，心里踏实多了。”