极目新闻通讯员 李梦玲 胡莉娜
“高温天用电量大，电费总是笔大开销，没想到供电公司主动上门调整电价，一个月能省好几百元电费，这服务真是做到了我们心坎里！”近日，武汉蔡甸的川味牛杂面馆的周老板，对国网武汉供电公司的高效服务赞不绝口。
周老板的牛杂面馆主打早餐生意，夏季每天空调、冰柜、后厨电器连轴转，用电负荷比平时翻了近一倍。“每月电费支出高达一万余元。”得知这一情况，国网武汉市蔡甸区供电公司永安供电所所长钟松第一时间反馈至公司。该公司迅速组织用电检查人员调取该商户的用电档案，结合其经营业态、用电时段和负荷曲线进行专项分析。经核查发现，该商户因前期登记信息未及时更新，一直执行的“居民生活电价”与实际商业经营性质不符，符合调整为“低压非居民照明电价”的政策条件。
现在正值夏季，天气炎且用电量大，调价后将节省不少费用，针对此情况，该公司台区经理李凯峰带着《国网武汉供电公司业务工作单》开展上门服务，“您的面馆属于商业经营，调整后每度电单价能降低约0.15元，这样算下来，在迎峰度夏期间您就能节省电费支出约七八百元，低谷期大概节省400元—500元。”同时，通过“网上国网”APP完成变更申请。从政策解读到手续办结，全程仅用30分钟，真正实现了“高温天不跑腿，服务送上门”。
这份“及时雨”般的服务，正是该公司让惠企政策精准落地，帮商户减轻用电负担的生动写照。接下来，国网武汉市蔡甸区供电公司将持续聚焦迎峰度夏期间市场主体的用电需求，深化“政策上门+服务上门”模式，以更精准的电价适配、更快速的故障响应、更可靠的供电保障，为商户纾困解难，让每一度电都用在实处、省在明处，为辖区经济在高温季持续焕发活力注入“电力动能”。