
个人简介:
现任职级:部经理
2007年加盟泰康人寿恩施中支
多次入围泰康人寿最高殿堂--世纪盛典
多次入围TOP峰会、幸福天使
五星金钻尊钻入围2024年top峰会
泰康人寿总公司4星级讲师、优秀兼职讲师
“即使整个城市都沉入梦境,我依旧会为未完成的托付燃烧光热——在那些需要的深夜里,用专业校准保障的刻度,让每一份托付都能够平稳抵达黎明。”
——杨伟
从粉笔到保单计划书:用专业叩开信任之门
2007年,当杨伟放下粉笔走出教室时,没人理解她为何选择保险这条荆棘路。只有她自己心中知道,充满阳光的坦途虽然好走,但荆棘路上透过杂草丛生的荒芜,必将布满鲜花。在加入泰康最初的三个月,她带着教师特有的细致,把每个客户当作新课题研究:深夜伏案梳理重疾档案,将复杂的年金计算公式拆解成生活化的家庭收支表,笔记本上贴满不同年龄段的慢性病用药清单,保单计划书陪伴着她至拼搏的零点,也见证着从保险新人蜕变成专业顾问的过程。付出的深夜很快得到了回报,在一次客户交流会上,杨伟专业、生动的讲解深深打动了一位退休医生。老医生握着她的手感慨:“你讲重疾险条款,比我当年研究的专业疾病还透彻。”这张保单让她确信——专业是破除偏见最沉的砝码。
2010年的寒夜成为她职业生涯的烙印,也是她印象最深的一次“零点时刻”。客户突发心梗入院,家属凌晨来电哭诉理赔受阻。她裹着棉袄就急冲冲地前往医院,在充斥着消毒水味的走廊里,借着手机微光逐页核对两年来被忽略的体检异常项。清晨微亮,她便迫不及待地拨通了理赔主管的电话,随后便带着重新整理的病历敲开中支理赔部的大门。通过快速审核,客户及时地得到了来自泰康的理赔款,顺利地度过危险期。“那天回程路上,朝阳把地面染成金色。”杨伟摩挲着如今已泛黄的理赔单据,“原来保单的温度,是让绝望的人触到光的温度。”
对于杨伟来说,零点的孤灯除了是对事业追求的奋斗,更是一位位客户在面临困境所需要帮助时的期盼。努力达成业绩,时刻为客户做好服务的准备,这就是杨伟理解的零点精神。
以孤灯点燃群烛,从独自行路到百人同行
在初次晋升主管之时,空荡的办公室让杨伟彻夜难眠,但连续三个月的增员失败并没有让她感到灰心,反而让她回想起了最初加入泰康时每每拼搏到深夜的“零点精神”。她翻出初入行时写满批注的笔记本,反复温习其中增员的方法论。功夫不负有心人,在她的努力增员下,空空荡荡的早会变成了人头攒动的演讲现场。虽然团队的壮大让人欣喜,但是紧接着而来的人员留存问题成为了杨伟最大的忧虑。在培训和实践中,她总结到“要让人员留得住,主要在于如何去快速的让他们成长,从而促成他们开单,收入高了,人心自然就齐了。”为了达成这一目标,她的每一次早会都精心设计。从此杨伟团队的晨会就变了模样:新人不再背诵话术,而是围坐讨论“单亲家庭的教育金缺口”“糖尿病患者的终身医疗规划”这些扎进生活的真实课题。这份坚持在几年后的早春结出果实。某企业主因重病面临大额理赔,在交流过程中,还向杨伟透露了将要选择一家保险公司购买大额的年金保险,为此杨伟带着团队中的三位组员开始了通宵达旦的准备工作:调取泰康医疗档案梳理客户的慢性病史,比对理赔方案的优缺点,对比出泰康年金险的最大优势。第三天破晓时分,当客户在养老社区体验馆的落地窗前签下名字,晨光正漫过茶几上凉透的茶盏。“师父的笔记本里写着——专业是文火慢炖,服务是风雨兼程。”组员薛尧至今记得玻璃窗上倒映的朝阳。
点燃零点灯光下的传承之火
徐徐回望,杨伟已经在泰康走过了十八个肆意拼搏的年头。在这十八年里,从孤身拼搏到带领团队为了一个个目标攻坚克难,零点精神已经在杨伟团队上烙下了深深的印记。
“新人第一课永远在深夜。”刚转正的保险新人小林难忘首次陪访:“寒冬子夜从客户家返回时,杨伟经理在颠簸的车里用手机照明,逐条分析客户女儿留学后的保障缺口。她教会我们,保单不是商品,是穿越时空的守护契约。”虽然如今科技发展,一部小小的手机早已兼具了各项记录功能,但杨伟仍要求每人随身携带实体记事本:“屏幕里的数据会冷,纸上的笔迹有体温,用笔记录下的客户信息,会在不断完善下终有回报。”
此刻,杨伟正率领着团队以零点精神点燃半年冲刺的炬火,她们立志要把每个深夜都变成进攻的堡垒——每天多打两个电话,用更多的客户量来充实自己的营销漏斗。每周攻克三次拜访,以高质量的客户拜访提升成单率。每月传递五盏灯,用心带教新人,促成新人转化,从而壮大团队。她的团队此刻士气如虹,她们呐喊出团队的口号“当恩施的星光渐隐,我们案头的灯火必将成为燎原火海。”
她书桌玻璃板下压着自己首次登上领奖台的照片。照片边缘卷曲处露出一行小字:“长夜无捷径,一步一灯明。当城市沉入梦境,正是保险人丈量托付的时辰。”十八年如一日,这盏零点灯火未熄——因她深谙真正的零点精神,保单的背后没有奇迹与运气,只有灯下多熬的每一个小时。
