极目新闻通讯员 陶青青 张美玲
6月6日，中行荆州公安支行营业部与当地公安机关紧密配合，成功拦截一起以“高收益投资”为幌子的电信诈骗案件，为63岁的客户李女士避免了10万元的经济损失。
当天上午，李女士神色慌张地来到银行网点，要求办理10万元汇款业务。经办柜员敏锐察觉异常：客户情绪高度紧张、收款账户完全陌生、汇款用途语焉不详。网点立即启动反诈应急预案——前台人员以系统审核为由暂缓交易，同时安抚客户情绪，内控行长通过智能风控系统发现收款账户存在“高频交易、快进快出”等典型诈骗特征。网点负责人同步联系辖区派出所，民警迅速抵达现场。
通过银行提供的资金流水分析和民警展示的同类诈骗案例，李女士终于意识到自己遭遇了电信诈骗，当场取消汇款操作。这场争分夺秒的联动处置，生动诠释了“警银合作”机制在拦截电信诈骗中的关键作用。
尽管银行常态化开展针对老年人的反诈宣讲，但诈骗手段的快速迭代仍使得部分群众面临风险。这也为金融机构敲响警钟——反诈宣传需打破传统模式，以更贴近生活的形式深化教育成效。
中行荆州分行表示，将以此次成功拦截为契机，联合公安、社区等多方力量完善消费者权益保护协同机制，通过“人防+技防+宣防”三位一体模式持续织密反诈防护网，让金融安全守护覆盖更广泛人群，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献中行力量。