编者按：在保险行业，真正的价值不仅在于保单的数字，更在于服务背后的人性温度与专业坚守。今年起，我们正式推出《泰菁英》专栏，聚焦泰康人寿湖北分公司优秀代理人的成长故事与卓越实践，记录他们如何用真诚与专业书写保险事业的动人篇章。
2003年4月入司
2003年晋升业务主任
2020年晋升高级业务主任至今
现所辖团队20人，直辖10人，目前育成主管1人
个人荣誉：宜昌中支件数王
服务忠诚员工
五星级明星
精英代理人
服务明星
2024年8月荣升总公司泰康五星金钻会员
现泰星76阶
2019年、2021年宜昌中支营业组小组前十
获得十年忠诚员工欧洲游
多次入围国内外旅游方案
人人都说十年磨一剑，杨远春在宜昌泰康已默默耕耘了22个春秋，面对纷繁复杂的保险行业，她就像一位孜孜不倦的探险家，从青涩走向成熟，用热爱和坚持，书写着属于自己的保险传奇人生。
穿越人生风雨，点亮希望星火
在30多岁上有老、下有小的年纪，杨远春遭遇了人生的一道坎。当时她所在的工厂在倒闭的边缘徘徊，即将成为下岗女工的杨远春，在面对再就业的茫茫人海，心中不免泛起涟漪。一个偶然的机会，一句“十万年薪不是梦”的保险代理人招募语，犹如夜空中最亮的星，引领她踏入保险这片广袤天地，从此开启了无限可能的探索之旅。2003年4月17日，杨远春正式加盟泰康，在新人班的培训中，她不仅系统地学习了销售技巧、客户服务及保险产品知识，更被保险意义与功用课程中那些真实而动人的案例深深触动。保险，在她眼中，不再仅仅是一份谋生的职业，更多承载着爱与责任的神圣使命，照亮了她前行的道路，也坚定了她在保险领域深耕细作的决心。
杨远春与客户一同参观养老社区
在泰康的温暖大家庭中，杨远春深刻感受到了“以客户为中心”的服务理念，团队中每位伙伴都时刻将客户的权益放在首位，以服务新老客户为目标，用专业和真诚编织着一张张爱的网，这种氛围让她深受感染，也让她经历了无数个难忘的瞬间。2021年夏末的一个深夜，杨远春的手机突然响起急促铃声。电话那端传来客户陈女士虚弱的啜泣声：“杨姐，我被确诊乳腺癌了……”凭借多年从业经验，杨远春瞬间清醒，她一边安抚对方情绪，一边打开电脑调取客户保单信息。陈女士是一位38岁的幼儿园教师，独自抚养着9岁女儿，突如其来的重疾让本不宽裕的家庭瞬间陷入绝境。次日清晨6点杨远春就赶到了医院，通过对客户保单的梳理，她判断陈女士的情况符合重疾先赔的标准，她熟练地协助客户整理诊断证明、病理报告等关键文件，并联系公司启动“重疾先赔”服务。从申请到支付，前后不到2个小时，20万元重疾理赔款就顺利到账。杨远春还温馨的提醒陈女士，除了重疾保障，她名下还有尊享百万医疗，等出院后还可以申请医疗费用理赔。杨远春一气呵成的专业展现，此刻成为了病榻上客户生命的希望之光。那一刻，她也深切体会到保险的力量——它能在风险来临时，为客户筑起一道坚实的防线，让爱与责任得以延续，让希望之光永不熄灭。
二十载泰康岁月，杨远春不仅是泰康成长的见证者，更是保险营销智慧的践行者。她紧跟公司在养老、医疗、大健康等领域的创新步伐，不断学习新知，提升自我，深入研究各类险种特点和优势的同时，她更注重根据客户的实际需求，量身定制个性化的保险方案。她深知，保险营销不仅仅是产品的销售，更是对客户需求的深度洞察和精准满足。只有不断提升自己的专业素养和服务能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖与尊重。
步履丈量初心，诚启金石为开
心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必精。在泰康的舞台上，杨远春始终保持着对工作的热情和执着。她坚持每月开单，无论遇到多大的困难和挑战，都从未放弃。她深知，只有不断开拓市场、积累客户，才能在激烈的行业竞争中成为佼佼者。然而，在积累、拜访客户的过程中，杨远春也遇到了许多困难和挑战。
那是个酷热难耐的盛夏午后，杨远春为了拜访住在长阳山区里的一位潜在客户，顶着毒辣的日头，在蜿蜒崎岖的山路上徒步走了十几公里。汗水早已浸透了她的衬衫，脚上的皮鞋也沾满了尘土，但她始终保持着专业的仪态，手里紧紧攥着精心准备的保险计划资料。当她终于抵达客户那座掩映在林木中的院落时，却被告知客户临时有事外出了。面对紧闭的大门，她没有丝毫抱怨，而是在门前的石阶上安静地等候。烈日下，她细心地整理着被汗水微微浸湿的资料边缘，时不时抬头望向山路的方向。三个小时过去，夕阳开始西沉，她的身影在余晖中拉得修长。路过的村民好心劝她改日再来，她却微笑着说：“没关系，我可以再等等。”这时，她注意到似乎要变天了，院子里还晒着玉米，便主动帮着收拢起来，又看见水缸快要见底，便不声不响地提着木桶去井边打水。当客户踏着暮色归来时，看见的是一个正在帮他家劈柴的陌生姑娘，额前的碎发都汗湿了，却依然动作利落。得知她等了整整半天，还帮着干了这么多家务，客户既惊讶又感动。她这才擦擦手，从容地递上名片，客户连忙将她请进屋里，她却没有急着谈业务，而是先询问了客户家里老人的身体状况——这是她在等待时从邻居那里了解到的信息。她真诚地说：“我看院子里晒着不少草药，想着可能是家里有人需要调理。”这份细致入微的观察和体贴彻底打动了客户。在接下来的交谈中，她针对客户的实际需求，提出了量身定制的保险解决方案。当客户犹豫价格时，她没有急于推销，而是拿出计算器，一笔一笔帮客户分析长期收益。临别时，客户不仅当场签了单，还坚持要儿子骑摩托车送她下山。从此，这位客户不仅成了她的忠实客户，还主动为她介绍了不少山区的新客户。每当有人问起缘由，客户总会说：“能在大太阳底下等人半天还帮着干活的姑娘，她的产品和服务肯定也差不了。”
保持热爱，奔赴山海，追光者终会光芒万丈。在泰星进阶的过程中，杨远春抓住每一分钟，认真记录每一句话，熟练的掌握与客户的沟通技巧，并且对产品的讲解深入彻底，几句话便展现产品优势。每一次的拜访机会，杨远春都是特别珍惜，并且抓住机会促成，一次促不成，促两次，两次不行促三次，直到客户认可并满意的签单。通过不断努力，不仅积累了大量的客户资源，还不断提升了自己的专业技能和服务水平。凭借出色的业绩和卓越的表现，多次获得公司的表彰和奖励，2024年她以五星泰星会员的优异成绩入围总公司TOP峰会。
杨远春入围公司旅游方案
汇聚团队智慧，共筑专业成长
一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法。除了个人的成长和收获外，杨远春始终以高度的责任感和使命感积极带领团队一起成长。她深知在保险行业这个充满挑战的领域里，一个人的力量是有限的，只有团队协作才能创造更大的价值。在团队建设中，杨远春特别注重培养团队成员的专业能力和服务意识，她常说：“专业是立身之本，服务是发展之基。”作为团队长，杨远春积极倡导“传帮带”的文化传承，建立“每日分享”机制，每天利用二早时间由队员轮值进行互动分享。无论是队员成功签单的经典案例、重点准客户的经营突破技巧，还是老客户的二次开拓经验，都成为团队共同学习提升的宝贵素材，这种“授人以鱼更授人以渔”的培养方式，不仅帮助团队成员快速成长，更将个人的智慧汇聚成集体的智慧，形成了强大的团队合力。
在杨远春的悉心带领下，团队成员们通过系统化的培训和实战锻炼，逐步掌握了专业的保险知识、销售技巧和客户服务方法，从行业新人逐渐成长为专业的保险代理人。杨远春用她的实际行动诠释了“独行快，众行远”的团队理念，打造出了一支专业过硬、服务优质、凝聚力强的保险精英团队。
杨远春团队伙伴一起过“三八”节
所谓的“人生开挂”，不过是厚积薄发。在泰康的舞台上，杨远春用自己的努力和汗水书写了一段段感人的故事。成功并非一蹴而就，而是需要长期的积累和不懈的努力，心怀梦想，脚踏实地，追求卓越，她不仅实现了个人的成长和突破，也带领团队一起共赴征程。对于杨远春来说，22年只是一个新的起点，她依然怀揣着对保险事业的热爱，继续在这条路上坚定前行，因为她知道，只有不断耕耘，才能收获更多的梦想。