极目新闻通讯员 刘泽众 赵梓汐
“没想到烧成这样的钱还能换回来！”4月8日上午，68岁的陈爹爹捧着兑换好的崭新纸币在中国银行武汉鹦鹉大道支行大厅内连连道谢。
清明节祭祖时，陈爹爹不慎引燃随身携带的900元现金，9张百元现金被火焰吞噬大半，边缘焦黑炭化。当天上午，陈爹爹用旧布裹着残币匆匆赶到支行。包裹打开，焦糊味瞬间弥漫开来，只见钞票边缘碳化碎裂，部分冠字号码仅留零星墨迹，安全线也蜷曲断裂。
见此情形，支行内控副行长杨斌迅速反应，即刻启动特殊残损币兑换程序，并全程跟进。在专业防眩光灯下，工作人员小心翼翼展开炭化纸币，借助紫光灯和放大镜反复比对。经过40分钟严谨细致的鉴别，最终6张纸币符合全额兑换条件，3张因碳化面积超1/2进行半额兑换，成功为陈爹爹挽回750元损失。
鹦鹉大道支行吴行长表示：“每一张残损币都饱含着群众的信任，我们要用百分之百的严谨回应这份托付。”据悉，该网点严格依照人民银行兑换标准，不仅配备专业设备，还强化员工残币鉴别技能培训。针对清明祭扫期间可能出现的现金损毁情况，更是建立快速响应机制，全力保障群众财产损失降至最低。
