极目新闻记者 黄永进
通讯员 涂举学 黄妙妙 鲁娟
随着老年乘客越来越多，武汉公交多条线路上也出现了不少老人需要帮助的事例。近日，记者从武汉公交集团获悉，公交司机的热心帮助，得到老人的暖心回应。
老人打的追赶拦截公交车，感谢公交寻回救命药
1月7日12:51，在武昌万象城长江中心公交场站内，正在午休的公交司机们被一阵喧闹声惊醒。他们走出休息室，才得知是一位老人特意买了肯德基午餐来感谢576路的郑松司机和安全员张巍。
原来，老人担心药店关门，年前买了一大袋子降压药，却不慎遗失在车上。发现后，她急切地拦下一辆的士追赶拦截公交车。幸运的是，老人当时坐在车前排，郑师傅在站点候车时发现了遗失的药品，并将其妥善保管在驾驶室内。
当老人赶到时，郑师傅将药品原封不动地归还给她。老人感激不已，回到的士上准备付钱时，发现余额不足无法支付车费，便折回公交车上寻求帮助。
碰巧车队安全员张巍刚刚上车检车，听闻老人的求助，便立刻下车，主动帮老人支付了车费，化解了她的焦虑。
他还叮嘱老人路上注意安全，拿好药品。谁知老人回家后，特意取了钱买来肯德基午餐，赶到武昌万象城长江中心公交场站，执意要感谢这两位公交师傅。
尽管两位师傅婉言谢绝，但老人的坚持让场站内出现了一幕温馨的拉扯。在这个冬日，虽然气温寒冷，但人心却是温暖的。
“最美”女司机坚持13年帮扶盲人乘客
“小杨，你又来探望我们了！”1月9日中午，家住武汉市青山区武东二村72岁的盲人谭云星一推开门就听到了那熟悉的声音，原来是长期帮助他们的武汉公交215路司机杨保凤，又来探望了。像这样的“串门”，杨保凤坚持了13年。
“谭爹爹、陈婆婆，要降温了，你们尽量少出门，马上要过春节了，我给你们买了点节日礼物！”杨保凤边说边将米、油和面送到了谭云星和陈小玉手中，老俩口喜得合不拢嘴。
“小杨，多亏有你啊，我的孩子长期不在身边，你每年都买东西来看望我们，陪我们聊天，比我姑娘还亲！”谭爹爹说话间泪光闪烁。3人围坐在一起，有说有笑，拉起了家常。
据悉，从2011年6月到现在，杨保凤遇到盲人谭爹爹夫妻俩乘车，总会主动起身搀扶，逢年过节还会上门看望他们。
“每当遇到像谭云星夫妻俩一样的盲人，我就想到自己视力二级残疾的丈夫。我深知盲人出行不易，希望我的举动能让他们的每一步不是那么艰难。”杨保凤动情地说。
老人乘坐公交迷路，公交人购买食物帮忙找家人
老人独自一人乘公交时迷路，武汉公交337路驾驶员谢涛发现后，将老人带回场站调度室悉心照顾，最终在警方的帮助下，老人得以安全回家。
1月6日下午5时40分，谢涛驾驶337路2142号车由汉新大道公交停车场开往汉城路公交停车场，当车辆行驶至终点站时，谢涛发现车厢内一位老人仍未下车。谢涛便起身来到老人身旁询问：“老人家，你要去哪里？”老人支支吾吾地表达不清，谢涛猜测老人可能是迷路。
考虑到老人的安全，谢涛将老人带到了调度室，并向线路管理人员金向东汇报了事情经过，由于天气寒冷加上已到晚饭时间，金向东连忙购买了水和食物送到了老人的手中。
经过再三沟通，老人始终无法表达出家庭住址和家人的联系方式。随后金向东拨打了报警电话，在等待民警到来期间，金向东始终陪伴在老人身旁，安抚他的情绪。18时25分，民警来到场站将老人接走。
武汉公交公司提醒：如果家有年纪较大的老人，坐公交出行时最好有家人陪伴，如果老人独自出行，请给老人身上带上标有详细住址的纸条，写上家里人的联系方式，电话一定要保持畅通。