极目新闻记者 吴昌华
实地探访后才知道，武汉地铁12号线出站口的指示牌上写的“汉口火车站”并不是“汉口站”。11月5日，极目新闻记者乘地铁12号线在汉口火车站站下车，前往汉口火车站进站口时，跟着指示牌却走错了路，绕了一个大圈，随后弄清楚了原因：下了地铁12号线前往汉口火车站进站口，要朝“汉口站”指示牌指示的方向前行，而不是“汉口火车站”。
不少乘客在此指示牌前犯难
目前，汉口火车站综合改造提升工程正在进行，北广场已基本竣工，地铁12号线已于10月29日全线贯通。乘坐地铁12号线可直达北广场，从北广场进出站比南广场更畅通，也是交警推荐的线路。
记者看到，近日有网友在社交媒体称，乘坐地铁12号线到北广场搭火车是个“巨坑”——不能从站内穿过北广场到达南广场，要从站外步行1.5公里才能到达南广场进站上车。
11月5日，极目新闻记者前往探访发现，目前北广场已可进站、出站。北广场更加宽敞，通道、设施也很方便。
汉口火车站北广场进站口
当日上午，记者乘坐地铁8号线从省博湖北日报站上车，在中一路转乘地铁12号线，在汉口火车站站下了地铁，出了闸机，在通道尽头看到指示牌，一块标注“汉口火车站、2号线”，指示向右转、前往C出口；另一块标注“汉口站”，指示向左转。
汉口火车站不是汉口站
当时，记者没有意识到“汉口火车站、2号线”和“汉口站”这两块指示牌有什么不同，于是向右转，从C出口出了地铁站，来到了北广场。抬眼望去，此处距离汉口站大楼约有两三百米。由于二层平台连廊阻隔，前往汉口站进站口必须走上二层平台、再走下平台才能到达。
记者看到，二层平台安装有手扶电梯和升降电梯，不过尚未启用，对于携带大件行李的旅客很不方便。
记者返回地铁12号线时，发现自己可能走错了：汉口站进站口有一条地下通道可以通向地铁站。
记者进入地下通道，返回了地铁12号线地下一层，回到了C出口附近的通道口，终于发现了问题的源头：下了地铁坐火车，要往“汉口站”方向走，可以通过地下通道直达；如果往“汉口火车站、2号线”方向就会到达北广场地面层，要绕远路。
这条地下通道通往汉口火车站进站口
指示牌上的“汉口火车站”和“汉口站”不是同一个地方吗？记者在现场询问一名工作人员。他解释：这块右转的牌子标注“汉口火车站、2号线”，是指前往地铁2号线的汉口火车站站；坐火车应该左转，往“汉口站”指示的方向走。
原来这就是“汉口火车站”不是“汉口站”的原因。
记者向这位工作人员提出，“汉口火车站、2号线”指示牌是否应该改为“2号线汉口火车站站”，或者直接简单地标注“2号线”，这样可以避免乘客误会。
这名工作人员对此表示认可。他说这不是他能决定的。该名工作人员还解释，之所以把乘坐地铁2号线的乘客指向地面层，是因为在站内不能直接从北广场走到南广场，乘坐地铁2号线要从站外绕行。
记者了解到，汉口火车站北广场既能进站，也能出站，但在站内不能直接从北广场走到南广场。北广场和南广场有一条地下通道连通，位于汉口火车站主体建筑西侧，需步行较远距离。
从这里到地面层就到了进站口
记者发现，即使去往南广场乘坐地铁2号线，走地下通道前往“汉口站”进站口的线路，也更近一些和方便一些。
目前，到达汉口火车站北广场的地铁12号线和到达南广场的地铁2号线，理论上可以步行换乘，但距离较远而且不方便。建议乘客不要在此换乘。