记者从国家消防救援局今天（9月3日）举行的例行新闻发布会上获悉，由7部门联合印发的《全民消防安全素质提升行动工作方案》中，对消防控制室值班人员提出了“五知四快”新标准。
据悉，消防控制室是消防系统的核心中枢，是火灾预警、处置的第一道防线，能否第一时间处置火情、启动设备、组织疏散，直接决定火灾能否在初期就得到有效控制。为更好发挥消防控制室作用及效能，《方案》要求消防控制室值班人员：
一是知风险，就是要熟悉本建筑重点防火部位、主要火灾风险源与突出隐患，清楚场所火灾防控薄弱环节；
二是知家底，要掌握建筑消防设施设备的分布、配置以及运行状况，摸清场所消防硬件底数；
三是知职责，要明晰消防控制室值班法定岗位职责、值班制度与工作纪律，清楚在岗该干什么、什么不能干；
四是知外援，要熟知微型消防站、单位内部应急力量，以及消防设施维保单位、消防救援站等外部救援力量的联络方式、响应流程；
五是知处置，要熟练掌握火警甄别、设备操作、火情处置、人员疏散全流程处置程序，熟悉应急处置操作要点。
同时，为及时传达火情，《方案》要求消防控制室值班人员：
一是确认火情快，单位要因地制宜，就近1分钟内到场核实，组建首批处置力量。
二是报警调集快，在单位自救同时，拨打119报警，并调集微型消防站、技术处置队等内部力量，确保3分钟内携装备到岗处置；
三是启动设施快，确保报警区域自动灭火、防排烟、防火卷帘等各类自动消防设施可靠启动；
四是引导疏散快，及时启动应急疏散预案，运用消防广播、视频监控，配合现场力量引导人员有序疏散。
此外，《方案》还鼓励建设区域性共享消防控制室，支持单位视频监控室和消防控制室“二合一”，为用人单位减少人力成本。
（总台央视记者 曾文甫）