中国地震台网正式测定：7月28日15时27分在日本九州岛（北纬32.65度，东经130.75度）发生6.8级地震，震源深度10千米。据新华社国际新闻即时播报报道，地震后位于熊本县嘉岛町的一个大型商场疑似发生爆炸，二层部分区域坍塌，多人被困。该商场总建筑面积约12万平方米，内设超市、餐饮店、服装店、电影院和温泉设施等。日本广播协会28日报道，日本警察厅表示，熊本县嘉岛町因地震而爆炸坍塌的商场内有20至30名员工下落不明。
28日晚，新华社国际新闻即时播报报道称，日本朝日电视台28日援引警方人士消息称，受地震波及的熊本县嘉岛町商场内，已确认有数人死亡。
地震后，在日本留学的于英（化名）告诉红星新闻记者，7月28日她抵达九州岛熊本市旅游，原计划当晚前往位于九州岛北部的福冈市，后续乘飞机离开福冈。地震发生时，她正在熊本市区的一家商场二楼购物并准备吃点东西。
于英说，地震发生时，她一瞬间感觉天旋地转，无法站稳，头顶的吊灯和商场门口摆放的大型吉祥物立像都在左右摇晃。她在逃跑时看到了一个只能容纳一两人的杂物间，便暂时进到这个杂物间躲避，直到震动减轻才离开。“感觉地震持续了十几秒到几十秒。”
她表示，离开商场后，她决定前往熊本火车站，看是否可以坐火车前往福冈。抵达后她发现，熊本站已经关闭，列车也都暂时停运。她回忆说，到火车站这段路大约走了半个小时，一路上没看到周边建筑出现严重受损。
“在火车站附近能买到水和食物，但我手机的电只有30%左右了，我当时最担心的是手机没电后，和外界失去联系。”于英说，为此她一边通过好友在国内社交媒体上发帖咨询，一边现场向当地居民求助。“我的朋友帮我收集到了很多信息，当地人也给我指了附近的避难所。抵达避难所后，管理人员帮我找到了一个充电器，解决了燃眉之急。”
于英表示，避难所提供了食物和水，可以满足基本的生活所需。“我现在所在的房间里有10多名女子，有日本本地人，也有来自中国的游客。我最担心的是后续从福冈出发的航班是否会受到影响，现在打算先在这里过夜，后面根据情况再决定如何行动。”
在日本知名景区熊本城旅游的中国游客方言（化名）告诉红星新闻记者，地震发生时，他刚刚买完票，打算进到熊本城里参观。“忽然地面开始猛烈震动，我感觉完全站不稳。一开始我还没反应过来是地震，后来看到有当地人蹲在地上，我才反应过来，也学着蹲下来。”
方言表示，地震后没多久，他就听到一阵“轰隆隆”的巨响，“我看过去，发现是熊本城外墙有石头滚落到护城河里，这是我第一次亲眼见识到地震的恐怖之处。”
事发后，方言放弃了参观计划，步行回到了附近的酒店。“目前我打算先在酒店过夜，明天约了一辆车去福冈，打算从那里再安排下一步的行程。”
红星新闻记者 付垚 特约记者 陆琦