7月28日，据红星新闻消息，@gmmtv_official 发补充说明，称当事双方达成和解，撤回此前提出的刑事控告，并不再向对方追究任何法律责任。同时，活动参与者已自愿删除其个人平台上与本次事件相关的贴文及内容。对于此前被GMMTV暂时停职的工作人员，在事件双方已达成和解并终止争议后，GMMTV已解除其临时停职措施，并恢复其原有工作职责。
GMMTV深知，此次事件给众多粉丝——无论是亲临现场者还是持续关注事件进展者——带来了担忧、不安与失望。GMMTV谨向所有受到影响及因此感到不适的各界人士致以诚挚歉意。GMMTV愿意认真倾听各方意见，并理解各方感受。同时，GMMTV郑重重中，将始终以统一标准、平等对待每一位活动参与者，不因种族或国籍而有所区别，并同样重视所有工作人员及相关执行人员的安全与公平权益。
GMMTV将以此次事件为鉴，持续完善未来活动的管理与执行工作，确保每位活动参与者都能在安全、公平、相互尊重的环境下参与活动。今后，GMMTV将进一步明确并加强活动规则的宣导，确保所有参与者了解并遵守统一规定，同时建立更加系统、符合实际情况的违规应对机制。GMMTV深知，明确的制度与规则是保障活动安全、秩序及各方公平的重要基础，因此恳请所有活动参与者共同了解并遵守相关规定，携手维护活动顺利、安全地进行。
此前据大皖新闻消息，7月25日，泰国GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝遭到现场工作人员暴力对待。
现场视频显示，多名工作人员对身着吊带衣服的女生，实施按压脖颈、拖拽抱摔等动作。当日下午，有自称是当事人的账号发文称，“目前正常走司法程序，警方要求验伤”。
针对一名中国公民7月25日在泰国曼谷参加书展活动时被保安强力对待并带离现场一事，中国驻泰国使馆已收到该公民反映的情况，也注意到活动主办方发布声明，主办方承认“超出当时情况所需的用力行为”。
中国驻泰国使馆敦促相关方面尽快查明真相，妥善处理此事。使馆将在职责范围内为中国公民提供必要协助，维护其合法权益。
7月28日，@泰国国家旅游局 发布关于近期公众关切事项的声明：
感谢大家一直以来对泰国的关注、理解与支持。泰国国家旅游局始终珍视每一位游客的到访，也珍视每一份跨越国界的友谊和信任！有关近期公众关切事项，请参阅以下声明 。
为了防范类似情况再次发生，泰国国家旅游局将进一步加强与相关合作伙伴及活动主办单位的沟通协调，推动各方持续完善活动组织、现场管理及参与者服务保障措施，强化活动信息发布和现场沟通机制，不断提升风险防范和应急处置能力，尽最大努力降低此类事件再次发生的风险。
泰国国家旅游局也感谢相关单位的积极配合，共同完善活动组织与服务保障工作，持续优化国际游客参与各类活动的整体体验，为每一位到访泰国的游客营造更加安全、有序、友好的旅游环境。
最后，泰国国家旅游局谨对此次事件给各方造成的困扰深表歉意，并衷心感谢广大游客朋友一直以来对泰国的理解、信任与支持。我们珍视每一位游客的到访，也珍视每一份跨越国界的友谊。期待未来与大家再次相聚泰国，共同创造更多美好的旅行回忆！