极目新闻记者 徐蔚
近期我省已进入汛期,强降雨、极端暴雨天气多发,极易引发城市内涝、道路积水等灾害,车辆涉水、行驶遇险风险显著提升。为切实保障广大车主的生命财产安全,湖北省保险行业协会(以下简称湖北保协)结合行业车险服务机制,特发布以下风险提示:
一、暴雨出行前,做好安全排查
车况提前检查:遇暴雨天气出行前,请提前检查雨刮器、制动器、车灯是否正常,确认发动机盖、车门密封完好;雨天可保持较高胎压,提升车辆制动稳定性。
路线合理规划:尽量选择排水条件好的城市主干道、公路主路行驶,提前避开易涝路段、下穿涵洞、老旧低洼小区周边道路,非必要不冒险通行积水区域。
二、积水路段通行,谨慎判断风险
科学判断涉水深度:
普通轿车:积水超过轮胎中心(约30cm)时,禁止强行通行;
SUV、越野车:积水超过轮胎中心(约40-50cm)时,非必要不冒险涉水;
若水流湍急、水位快速上涨,无论水深多少均需立即放弃通行,防止车辆被冲翻、被困。
安全通行原则:
确认可安全通过的积水路段,请挂低速挡、稳住油门、匀速缓慢通行,避免中途停车、换挡或急加速,防止水浪涌入进气口导致发动机熄火。
行驶注意事项:
暴雨天行车请及时开启防雾灯、示廓灯,前挡风玻璃起雾时开启冷风吹向玻璃,保持视野清晰;与前车保持足够安全距离,避免急刹、猛打方向。
三、车辆涉水熄火,科学应急处置
第一时间断电撤离:车辆在水中熄火后,不要二次启动发动机,立即关闭电源、解开安全带,第一时间尝试打开车门、车窗或天窗撤离,若门窗因水压无法打开,使用安全锤敲击车窗四角破窗逃生。
优先保障人身安全:所有人员撤离至路边高地、坚固建筑物等安全区域,切勿在车内、低洼地带停留,切勿返回积水区域捡拾财物。
及时报案求助:确保人身安全后,立即拨打110、122报警,同时拨打承保保险公司客服电话或通过官方公众号、小程序线上报案,清晰告知车辆所处位置、遇险情况。
四、车险理赔注意事项
留存相关凭证:涉及双方事故的,请主动交换双方联系方式、证件信息,妥善保存交警出具的事故责任认定书;涉及施救费用、路产损失的,请留存好全部费用票据,作为后续理赔依据。
拍摄现场照片:在确保安全的前提下,拍摄5类现场照片:现场正面全景、现场背面全景、含车牌的损失部位远景、损失部位近景、车辆识别代码(前挡风玻璃右下角),便于保险公司快速定损。
行业互认便民服务:我省已启动暴雨灾害车险行业互认机制,将实施无差别救援、小额损失查勘定损标准互认等便民举措,理赔过程中如有任何疑问,可向承保保险公司或湖北保协咨询反馈。
请广大车主密切关注气象预警信息,暴雨天气尽量减少出行,提高风险防范意识。湖北保协将持续关注暴雨天气动态,督促各财产险公司做好防灾减灾、理赔服务等各项工作,与广大保险消费者携手同心、共抗暴雨灾害,全力守护人民群众财产安全!
