极目新闻记者 王鹏
4月20日，山西太原吾悦广场发生火灾。21日，吾悦广场官方短视频账号发布情况说明称火情轻微，无人员伤亡，商场已恢复正常营业。
太原吾悦广场发生火情（来源：网络）
太原吾悦广场发生火情（来源：网络）
多个视频显示，商场内飘出了浓烟，警报声四起，商铺拉下了卷帘，人群从消防通道撤离，有数辆消防车停在路边。21日，吾悦广场七楼的一名商家告诉极目新闻记者，起火点位于商场的“幸福阶梯”（商场内铺设的一段楼梯），当时看到现场浓烟滚滚，并响起了警报声，他们紧急将顾客从消防通道疏散，之后商场断了电，不少商铺拉下了卷帘。“当时我们也不太清楚起火原因，只看到了有大量的浓烟，之后有商场工作人员报了消防，没多久火就被扑灭了。”另一名商户称，没有商铺起火，是幸福阶梯的台阶附近起火了，消防很快过来将火扑灭。该商户称，他们与起火点距离较远，没有看到明火，只看到了大量浓烟。
火情发生后，太原吾悦广场警报声四起，商铺拉下了卷帘（来源：网络）
4月21日，太原吾悦广场发布情况说明：2026年4月20日下午，商场内发生局部轻微火情，现场产生烟雾并触发消防预警。
事发后，商场立即启动消防应急预案，组织人员有序疏散，快速处置扑灭明火，有效控制险情。消防部门到场复核排查，确认无复燃风险，隐患全部清零。本次事件无人员伤亡、无重大财产损失，现场秩序平稳，目前商场已全面恢复正常营业。火情具体原因待进一步核查，结果以官方通报为准。
对于此次事件给广大顾客及商户带来的不便与困扰，我们深表歉意。接下来，商场将全力配合调查，并立即开展全面消防安全隐患排查，持续强化安全管理，严防类似情况发生，为大家营造安全放心的消费环境。
极目新闻记者另从当地应急部门了解到，确有相关火情发生，但未透露事故原因等细节。
太原吾悦广场发布起火情况说明（来源：商场短视频账号）