极目新闻记者 季动
因执念挽回分手女友，轻信网络低价情感修复服务，不料落入层层加价的消费陷阱。近日，省外读者王先生向极目新闻热线（027-86777777）反映，他被某直播间69元“情感挽回”噱头吸引，被一步步引流至武汉佳偶天成婚恋咨询服务有限公司，5天时间共支付5万余元，察觉上当后要求全额退款屡屡被拒。
据王先生介绍，去年8月，他经同事介绍结识一名女生，双方交往数月后，女方以性格不合为由提出分手，他始终不愿放弃，一心想复合。今年1月30日左右，王先生从朋友处得知女方已与前男友和好，计划春节订婚，这一消息让他焦虑不安。2月2日，他主动联系女方试图挽回，却并未得到期待中的回应。
急于寻找复合机会的王先生，在2月10日刷到一个“情感修复”直播，抱着试一试的心态，他在直播间讲述了自己的情感困惑。主播随即以“69元挽回感情”为噱头，引导他加入粉丝群领取测评题。他进群后发现，该群为全员禁言群，群内仅发布一条链接，点击后直接跳转至企业微信，毫无实际交流作用，但他还是添加了该企业微信。
王先生把自己的境遇告诉对方，随后便被转接给“专属导师”。导师询问他的情感需求，发放测评题让其作答，后告知其测评分数尚可，搭配专业导师指导，情感修复成功率极高，还展示了朋友圈里的所谓成功案例，急于挽回感情的王先生按照要求，提供了双方的聊天记录，等待导师给出挽回方案。
随后，“专属导师”与王先生进行多次通话，不断给他灌输“复合有望”的想法，推荐20天线上辅导服务，声称凭借专业指导，大概率能修复感情。在对方的劝说下，王先生信以为真，于2月10日当天签订第一份婚恋辅导合同，支付费用3980元。
2月11日晚，导师再次通过企业会议与王先生沟通，开始PUA他，指责他情商低、不会说话、不懂送礼，甚至曲解女方的正常回复，称女方仍对他有好感；又称两人分手且复合受阻，是因为没有中间人帮忙，而他们作为专业机构，可以线上私信女方，逐步介入撮合，还强调“时间紧急，必须加急推进”。
早已被女方即将订婚的消息搅乱心智的王先生，听到导师这番话如同抓住救命稻草，完全失去理性判断，于2月12日签订第二份婚恋辅导合同，支付费用7980元。
2月13日，导师接连作出承诺，声称可以安排工作人员前往南昌，线下接触女方，通过制造偶遇、上门沟通等方式打消她的订婚念头，甚至表示可以去女方公司搭讪、踩点，还称线下操作有大量成功案例。2月13日晚，这名导师还称，已买好当晚8点40的火车票，计划次日按王先生提供的女生公司地址，试图通过外卖获取女生信息，再在上班路上制造偶遇，以情感专家身份介入劝说，王先生提出陪同前往，遭到对方拒绝。
眼看春节临近，女方订婚的日子越来越近，王先生的焦虑达到顶峰。对方不停游说“错过这次就再也没有机会、真心喜欢就愿意付出……”同时，告知第三份线下服务合同优先级更高，可先完成线下干预后再推进此前的服务。在反复劝说和极度焦虑的双重裹挟下，王先生彻底失去理智，于2月14日签订第三份线下服务合同，支付45000元。至此，短短五天时间，他累计支付56960元，这些钱全部通过花呗支付。
签完三份合同后，王先生逐渐发现不对劲。全程他与所谓导师仅通过企业会议通话沟通，没有任何文字交流，每次都要求他在独处环境接听，通话时长约一小时，所有服务内容、收费依据均未留下任何文字凭证。
2月14日，王先生查询该公司信息，发现网上有大量针对该公司的投诉，内容多为虚假宣传、诱导消费、拒不退款等，此时他才彻底醒悟：陌生人根本无法左右他人的婚恋意愿，所谓的情感挽回服务，从头到尾都是一场骗局。他当即向对方提出全额退款要求，对方起初口头同意退款，称已提交售后申请。
3月5日，对方给出退款方案：第一份3980元合同因已提供服务不予退还，第二份7980元合同因未提供服务全额退还，第三份45000元合同仅退还40%，且要求王先生删除网上发布的维权帖，这一方案遭到王先生拒绝。此后，双方多次协商均无法达成一致，退款事宜彻底陷入僵局。
记者在王先生提供的三份合同中看到，第一、二份合同名称均为“婚恋辅导合同”，第一份服务内容为婚恋辅导（爱商）指导服务，第二份为婚恋辅导（双向介入）指导服务，内容完全一样；第三份合同名称为“婚恋辅导线下服务合同”，服务内容包括婚恋辅导（线下解决情感纠纷）指导服务，乙方需实地前往甲方指定城市提供线下服务，单次服务时长5天。
3月17日，记者前往该公司实地探访，向工作人员说明来意后，对方拒绝接受记者采访，表示只和当事人王先生协商。记者随后第一时间将该消息转告给王先生。
3月22日，王先生告诉记者，在记者介入后，该公司工作人员联系他协商退款，3月20日下午，他从外地赶到武汉，在该公司辖区派出所与对方达成调解协议，第一份和第三份合同退款70%，第二份合同全额退款，目前相关退款已经全部到账。