极目新闻记者 张皓
1月14日，有网友发视频吐槽，河北霸州高速服务区厕所有单独的门却关着，顾客上厕所需绕行商业区，“好不容易憋到了还要多走两百多米，老人孩子残疾人咋办？”
厕所的门关着（受访者社交账号截图）
据上述网友拍摄的现场视频，霸州服务区的厕所有专门的门，但是却锁起来了，让人们往前走“很远很远”，进了商业区后，拐了好几道弯，才看到厕所的那个门，里面用消防器材柜挡起来了，他边拍视频边走，以较快的速度，也走了两分半钟才到厕所。
如厕需经过商业区（受访者社交账号截图）
15日上午，极目新闻记者联系到上述网友李先生，他说昨天从天津出发到河北文安，走津雄高速路过河北霸州服务区上厕所时，本来有门，走个上十米就能上，却绕行了两百多米的路程，“人有三急，高速上憋得慌，正常人都得跑着去上厕所，这要是老人、小孩和残疾人，还不得拉到裤子里？”
如厕需经过商业区（受访者社交账号截图）
记者随后向该服务区的管理方王先生反映了此事，他称正在高速上开车，等有空了再回复。
厕所的门被消防柜堵着（受访者社交账号截图）
河北省禄发实业集团有限公司霸州服务区工作人员介绍，已接到顾客上述反映，和服务区的业态承包管理方已经沟通了，对方反馈会开一个门，正在施工，他们会再跟进了解进展。