极目新闻记者 肖颢
通讯员 王妍
9月22日，武汉开往深圳北站的G1001次高铁停靠赤壁北站时，一位七旬拄拐老人行动不便，在乘车时遇到了困难，乘务员黄赛迅速响应，帮助老人找到了舒适的座位。
一路上，乘务员细心照料，为老人介绍车厢内服务设施，扶老人上厕所，并时刻关注老人的需求。
考虑到老人的特殊需求，在老人到站前，黄赛报告了列车长主动联系了车站，提前为老人安排了轮椅服务。列车到站后，黄赛小心翼翼地将老人扶下车，与车站工作人员无缝对接，老人连声致谢，并称赞道：“高铁的服务越来越暖心了。”
（图片由通讯员提供）