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细节服务够贴心,武汉SKP家庭友好空间获点赞

极目新闻 2024-08-11 11:45:50 阅读量:

极目新闻记者 安岚

8月10日七夕当天,正逢武汉SKP开业庆品牌日,十倍积分、推荐品牌满千返200等活动吸引了大量来过节、购物的消费者。除了直奔各大品牌专柜买买,不少家庭型消费者在武汉SKP开启了大人购物、孩子畅玩的遛娃模式,“放手式”休闲受到消费者好评。

在武汉SKP 4F的RENDEZ-VOUS KIDS内,周女士带着10个月的宝宝正在休息。“逛街的时候宝宝开始犯困,商场工作人员就告诉我们商场设有母婴室,非常安静,孩子和大人都可以休息一下。”周女士表示:“我们就在这里换了尿不湿、喂了奶,休整一下过会还可以继续逛。这件母婴室配备非常齐全,而且环境很好,温度也适中。”

极目新闻记者看到,母婴室采用粉绿色调,温馨十足。母婴室配备了4个独立母婴室、1个独立授乳室及1个护理间,满足家庭顾客到访所需,保证使用私密性。

RENDEZ-VOUS KIDS内母婴室的儿童室配有沙发座椅、各类儿童书籍,休息间配有高级婴儿床、净水器、温奶箱等各种设施,各功能区不仅环境很好,且隔音效果很好,宝贝们不会受到外界环境影响,舒适感极好。据了解,母婴室还设有医务室,如遇特殊情况,专业的护士还会提供会贴心照顾,为顾客解忧。

除此之外,商场内也有不少对亲子家庭非常友好的配套及服务,如服务台可提供婴儿车、婴儿披肩、防走失手环、轮椅等物品租赁服务,十分方便。商场内还有儿童理发、服装、玩具、书店等空间,非常适合亲子家庭到访。

在寸土寸金的武汉SKP,4F还专门设立了SKP KID’S WONDWELAND儿童游玩场,顾客们仅需500积分就能兑换入场体验。

“孩子妈妈去买化妆品了,我带儿子在这里玩,过会就一起去吃饭。”陈先生向记者介绍,“孩子在里面玩,大人在外面逛,互不影响,又都很开心,而且游乐场用积分兑换就可以玩。今天七夕来武汉SKP,老婆买得开心,孩子玩的开心。”像陈先生这样“放手式”带娃逛商场的顾客不在少数,孩子在安全、趣味、高品质的空间玩耍,家长更加放心。

从商品到服务,从香氛到视觉,从停车场服务到商场内体验,武汉SKP持续在细节和服务上下功夫,在有限的空间为顾客带来无限的舒适感。

8月10日,“跳动COOL夏”武汉 SKP 首届交互绳挑战赛热力开启,预选赛的 180 个参赛名额,开放不足两小时即全部预约满。活动现场,世界跳绳锦标赛冠军团队受邀进行现场表演,以令人惊叹的速度、精准的节奏把控和高难度的动作,为现场观众带来了一场视觉盛宴,将活动气氛推向高潮。

据了解,决赛将于9月中旬精彩上演,届时还将有来自国际的交互绳冠军团队现场表演,为市民带来更多惊喜和精彩。

助力武汉打造国际消费中心城市,以细致入微的服务为顾客带来难忘的体验,陆续引进武汉前所未有的文化、体育、艺术活动,武汉SKP用“匠心”彰显商业魅力,期待更到消费者到访。

责任编辑:王念