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海口高铁站升级服务 保障消博会旅客出行

南海网 2024-04-13 11:58:02 阅读量:

新海南客户端、南海网4月13日消息(记者王小畅 通讯员陈佳妮 唐璐璐 廖琴琴 柏睿)4月13日上午9时,海口站热闹非凡,第四届中国国际消费品博览会吸引全国各地的宾客前来参展。

车站广场上的宣传。通讯员供图

站前广场、进站口、出站口……在海口站、海口东站,随处可见消博会元素,为旅客营造浓厚的氛围。

为了迎接此次消博会,海南铁路部门加大海口市郊列车开行密度,日均开行达59.5对;与地方交通部门建立联动机制,实现旅客列车到发信息共享,确保旅客顺利接驳。此外,充分发挥海口站“海韵情伴您行”、海口东站“椰城驿站”服务台综合服务功能,严格落实首问首诉负责制,为旅客讲解公交、出租车路线,方便旅客安排参展行程;积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务、主动引导老年人及脱网人群进站乘车。

消博会期间,海南环岛高铁各次列车及车站将做好乘降组织工作,加强站车联控,提前掌握终到站旅客的人数信息、到站时间,提升畅行服务。大客流时段开足实名制验证闸机和人工验证通道,实行专人引导、提前检票,组织青年志愿者、党员服务队做好旅客问询、重点旅客服务等工作。海口站、铁路南港均开设离岛免税提货点,方便旅客提货离岛。

责任编辑:王婷