7月11日，中指研究院发布《2023中国房地产顾客满意度调查报告》。绿城中国总体满意度得分91.2，在所进驻的16座城市拿下总体满意度第一；总体忠诚度得分85.5%，在所进驻的7座城市拿下总体忠诚度第一。
©2023年绿城中国客户满意度、忠诚度调研数据
满意度
绿城中国91.2分 VS 行业均值72.3分
总体满意度均值高于行业均值18.9分
高于行业TOP10企业均值2分
忠诚度
绿城中国85.5% VS 行业均值54.3%
总体忠诚度均值高于行业均值31.2%
中指研究院自2007年以来，连续17年组织开展全国重点城市居民居住满意度调查，助力房企实现高质量发展，为居民“住有优居”贡献力量。
自2011年起，绿城中国积极参与满意度调研。截至目前，绿城中国已连续13年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩，并连续11次荣膺“顾客满意度领先品牌”。
客户满意度 是绿城的一号标准
客户满意度是绿城的“一号标准”。
立足于“最懂客户 最懂产品”两个战略支点，绿城先后成立客研委员会和客研中心，体系化地引领投资、产品和服务，研究营造让客户满意的好房子。近两年来，绿城深入50多座城市，调研了5万多组家庭。
不仅专注钻研创新产品，绿城更注重品质交付的兑现，2022年交付197个项目，服务超14万户家庭，2023年上半年交付107个项目、7万余户，收获了业主家人的认可。
绿城华中 以品质筑就理想生活
同样，客户的认可与满意，也是绿城华中多年以来的不懈追求。在2023年度“中国城市居民居住满意度”调查中，绿城华中名列居住满意度优秀企业TOP3、忠诚度优秀企业TOP5，由此看到家人们对绿城品质与服务的厚爱，更反衬出绿城深耕华中的努力与决心。
有口皆碑的赞誉，来自于一个个经典作品的用心营筑。截至目前，绿城华中已开发20余个在售项目，其中绿城华生·桂语朝阳荣获MUSE缪斯设计金奖，绿城·凤起乐鸣荣获GHDA设计“居住区景观”金奖，绿城·长沙凤起麓鸣荣获全球未来设计-规划设计类金奖，武汉·诚园荣获MUSE缪斯设计银奖......接连不断的荣誉与认可便是绿城式理想人居的最佳佐证。
©部分项目获奖展示
道阻且长，行则将至。
立足“最懂客户、最懂产品”两个战略支点，绿城将始终保持定力，修炼内功，坚持走“全品质、高质量、可持续”的发展道路，继续为打造客户满意的人居作品深耕不辍。