极目新闻记者 刘孝斌
通讯员 张祖华 李文茂
国庆假期，武汉市公安局轨道交通管理分局全警投入，全力以赴，持续开展巡逻防控、打击整治和服务乘客等工作，全方位、全时段、零距离守护轨道交通运营安全和乘客出行平安。节日期间，武汉轨道公安共计护送3000余万乘客平安出行，全市轨道交通运行安全有序。
为确保节日期间轨道交通运营安全和治安大局稳定，武汉轨道公安按照市局统一部署，执行高等级勤务，每日出动1400名警力护航乘客平安出行。
节日期间，突出显性用警，强化警力部署，持续开展“见警察、见警灯”行动，紧盯商圈、景区、交通枢纽周边重点车站，叠加投入警力，每日每小时同环比分析客流态势，及时预警瞬时大客流风险，动态调警应对。在可能形成“大客流”的重点站，提前与地铁运营公司搞好对接协调，布设软、硬质隔离设施，张贴引导标识，规范进出闸机通道，做好分流限流准备，防止出现乘客拥挤、滞留情况。同时，督促重点车站严格落实安检力量配备，压实安检职责，严防违禁物品进站上车，筑牢安检防线。依托平安地铁联盟，整合站区警力、站务、安检、保洁、检修等力量，开展日常拉动演练，落实135快反机制，确保突发状况、快速处置。全网站巡、车巡、长安巡逻队、警犬巡等力量，持续开展巡逻防控、应急处置、服务乘客等，在重点站、武警点、特警点落实联巡、联动、联处，强化武装震慑，全力打造点、线、面全方位巡逻防控网，最大程度提高见警率和管事率。
10月4日下午1时20分许，民警杨恩宽接到乘客刘先生求助，称其在武昌火车站换乘7号线时不慎将背包遗失，包内有社保卡、手机充电器、充电宝等物品。接到求助后，杨恩宽迅速将失物信息通报沿线各站进行寻找。当日下午4时许，有地铁工作人员反馈称捡到了一个包。经核对，确定是刘先生所遗失的。临行之际，刘先生满怀感激地说：“真没想到还能找到，非常感谢你们的帮助，武汉真是一座温暖的城市。”
10月6日上午11时许，乘客程女士找到地铁5号线烽火村站安检员求助，称其在地铁站出口处捡到了一部手机，请求帮忙寻找失主。民警汪崇义、辅警陶昌接到求助后，展开多方查询，很快便联系上了失主。
身份证不慎遗失，民警胡光柱、辅警赵涛多方查询联系上失主；手提包和行李箱遗失，民警崔智云调看监控成功追回……针对地铁出行客流增多、群众求助类警情较多的实际，武汉轨道公安立足自身岗位超前服务、精致服务、贴心服务，努力以自身辛苦指数换取乘客出行的幸福指数和满意指数。节日期间，武汉轨道公安累计提供各类便民服务1000余件（次）。
10月5日早上6时30分许，乘客黄女士乘坐地铁8号线至街道口站换乘时，不慎将白色的化妆包遗失。接到求助后，民警谭曦迅速调看沿线各站监控进行寻找。监控显示，一名乘客在赵家条站出站时携带着一个相似的化妆包。谭曦迅速展开多方查询，成功联系上了该乘客。最终，化妆包完璧归赵，黄女士感激地说：“有你们在，真是太让人安心了。”
无独有偶。10月5日晚上10时许，乘客张先生因醉酒瘫坐在地铁6号线大智路站进站闸机口。民警刘欣、辅警熊力接到求助后，一起搀扶其坐上地铁2号线，并陪同其至中山公园站下车。此时，张先生已渐渐酒醒，表示自己可以回家。临行之际，张先生再三对轨道民警、辅警的帮助表示感谢。
（图片由武汉轨道公安提供）