极目新闻记者 刘孝斌
通讯员 张祖华 李文茂
近日，市民清明祭扫和春游踏青等出行增多。3月29日，武汉轨道交通线网客流量再创历史新高，达到524.4万人次。对此，武汉市公安局轨道交通管理分局提前启动清明安保工作，每日在全线网投入1200余名警力，全力保障轨道交通运营安全和乘客出行平安。
轨道公安民警辅警暖心帮助乘客
“大家注意脚下安全，不要拥挤！”3月30日上午，记者在武汉地铁4号线永安堂站看到，“长安巡逻队”队员正在站内开展巡逻防控和客流疏导，随时接受大家的报警求助。
“警察同志，我刚刚过安检时不小心拿错了包，这可怎么办啊！”3月29日早上6时53分许，长安巡逻队吴长安、杨梅爱爱在站内巡逻时接到乘客李女士求助，称她和母亲刚从东北来到武汉看樱花，结果过安检时拿错了包。
接到求助后，吴长安通过李女士所上交的包内的证件信息展开多方查询，很快联系上了错拿包的乘客向先生。包包失而复得，李女士感激地说：“因为你们的帮助，我们才能顺利地去东湖赏樱！”
大学生乘车时不慎遗失手机，辅警李嘉瑞连续拨打15通电话追回；婆婆在地铁站内迷路，民警路鹭一路护送其到站台乘车；幼儿园小朋友集体乘地铁出游，民警胡颖全程护送……秉承“群众利益无小事”理念，轨道公安全体民警、辅警主动靠前提供各类便民服务，确保乘客无忧出行。
“有人晕倒了！”3月30日10时20分许，黄金口派出所所长黄轶带领民警尹超、姚德圣和杨心想在地铁4号线永安堂站疏导客流，突然听到站内广播，称有乘客晕倒在站台，急需要帮助。
接到求助后，4名民警迅速前往站台。找到晕倒乘客后，民警迅速组织疏散围观群众，并拨打120呼叫了救护车。原来，乘客姓陈，因心脏不适晕倒。在实施救助的同时，民警还联系上了她的家属，让他们直接前往医院会合。
不久，120救护车赶到了永安堂站。尹超和杨心想协助120急救人员用担架将陈女士送上救护车，送往地铁站附近医院救治。
据了解，武汉轨道公安分局节前即召开专题会议研究部署清明安保工作，科学制定了安保方案。主动对接地铁集团，认真评估清明节前后每日的客流形势，及时掌握运营部署情况，视情调整值守点位及警力配置。各所队按照分局方案要求，提前组织参战警力实地踏勘，逐点位明确责任人，熟悉各自执勤区及职责任务，并组织全员全装全要素演练，确保各项安保工作措施落实到位。
对客流较大的重点车站叠加投入警力
为方便市民乘坐地铁前往扁担山公墓祭扫，3月30日、31日两天，武汉地铁临时调整4号线行车方案，早上开班至下午1时，4号线按照“柏林——武汉火车站”单一大交路组织运营，前往永安堂的最小行车间隔缩短至3.8分钟。
“平时车站日均客流约8000人次，趁着天气晴好，不少市民将提前扫墓，预计30日、31日客流将成倍增长，到清明时达到高峰。”民警姚德圣介绍说，为了让乘客快速安全出站，30日、31日两天，车站将引导乘客从D口出站，扫墓结束从A口进站。
“请前往扁担山公墓的乘客从D出站，谢谢配合！”在永安堂D出入口通道内，地铁工作人员早已设置了蓝底白字的指引标志，用以提醒市民进出站。据介绍，为保障清明祭扫乘客便捷舒适出行，与公交祭扫专线无缝接驳的武汉东站、佛祖岭、东风公司、金银潭、码头潭公园、塔子湖、施岗等地铁车站，均张贴有临时指引标志，祭扫客流高峰时段，地铁站还会安排专人进行引导。
清明节前后，武汉轨道公安将在常态勤务的基础上，对客流较大的4号线永安堂、2号线杨家湾等重点车站叠加投入警力，强化客流疏导、秩序维护和服务乘客等工作。突出墓区、景点、商圈周边站点以及“三站一场”，采取定点值守和动态巡防相结合的方式，最大程度提高见警率、管事率。在可能形成“大客流”的重点站，提前与地铁运营公司搞好对接协调，布设软、硬质隔离设施，规范进出闸机通道，防止出现乘客拥挤、滞留情况。
依托“平安地铁联盟”，武汉轨道公安充分整合地铁各方力量，全面排查整治各类风险隐患，及时堵塞安全漏洞。严格督导落实“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”和“人人安检、人物同检”措施，防止乘客携带易燃易爆等违禁品进站乘车。
（图片由武汉轨道公安提供）