极目新闻记者 卢成汉
视频剪辑 卢成汉
通讯员 曾宝萍
6月7日晚，武汉黄陂区一女子在使用天然气热水器时，发生燃气管道烧糊的现象，以为天然气发生了泄漏，遂报警请求处理。经过排查，发现由用电不当造成燃气管发黑，并未泄漏燃气。
综合执法中心队员与燃气公司工作人员进行排查（通讯员供图）
6月7日20时35分，黄陂区罗汉寺街道综合执法中心接居民胡先生电话报警，称硏子村韦家田小区7-2号居民家，漏电引起燃气泄漏，请求迅速处理。街综合执法中心值班人员接到电话后立即组织人员赶到现场。
工作人员到达现场后发现无人员财物损伤，根据勘查现场情况及刘女士的介绍得知，刘女士一人独自在家使用天然气热水器，在使用中管道因为电压过大，造成燃气管道烧糊，但是没有明火，也没有闻到煤气味道。她担心有安全问题，要求工作人员进行处理。工作人员告知用户断掉热水器电源暂勿使用，等待专业人员上门检测。
很快，武汉华润燃气公司工作人员赶到现场，经过仪器进一步探测，天然气并未发生泄漏，逐一排查发现，热水器波纹管发黑，遂将热水器连接天然气的波纹管拆除，要求刘女士暂停插电使用天然气热水器。解决了电路问题后，燃气热水器得以恢复正常使用。
罗汉寺街执法中心工作人员叮嘱刘女士，独自一人在家用电用气格外注意。刘女士这才松了一口气，再三感谢罗汉寺街道综合执法中心与华润燃气公司工作人员的快速处置。