极目新闻记者 林楚晗
视频剪辑 林楚晗
海报制作 朱睿怡
实习生 张雨瑶 胡一民
地铁连接幸福生活。
因为地铁，让我们缩短了时空距离、见证了城市发展、邂逅了很多美好时刻，成为工作生活不可或缺的一部分。
本期“我与武汉地铁故事”讲述者，武汉地铁“鱼快快”邀请了地铁志愿者王学斌。
来自山东潍坊的王学斌，热情好客，乐于助人。从大学接触地铁志愿服务，到毕业工作，再到成家立业，王学斌作为武汉地铁志愿者的身份从未变过。他用2000多小时的志愿服务时长，和武汉地铁一同成长。
以下是他的自述：
第一次做志愿服务时不敢开口说话
我与武汉地铁的缘分源于2014年，当时的我还是湖北大学一名大二学生，在一次公益活动中，当时武汉地铁4号线志愿服务队员姜骞问我，“想不想来地铁做志愿者？”“我想！”
就这样，我开启了地铁志愿者的体验，而这一体验，便是9年。
开始，我在武汉地铁4号线中南路站当志愿者。每次下课后，我要坐40多分钟的公交去往地铁站。
记得我第一次进站做志愿服务时，在人来人往的地铁站里，社恐的我有些不知所措，有点不好意思开口去引导乘客，像个木头一样杵在那里。当有乘客主动来咨询问题的时候，我才会用非常小的声音回答对方，就这样晕晕乎乎地完成了第一次的地铁志愿服务。
王学斌在志愿服务中
回到学校，我开始反思，想到再去的时候，一定要做好准备，于是我做了大量的工作，中南路站是2号线和4号线的换乘站，中南路站附近有什么地标性建筑，每个出口出去又是什么地方……我在笔记本上写了密密麻麻的笔记，遇到不懂的地方我就去询问站内的工作人员。
在第二周，我在做地铁志愿者时，乘客找我咨询，我心里便有了底气，就这样，一次比一次更自信。
不过最让我头疼的是，刚来武汉时，我完全听不懂武汉话，和一些年纪大的爹爹婆婆沟通时，还需要地铁工作人员帮忙翻译。好在我学习能力比较强，很快便能够听懂武汉话了。即使遇到一些脾气大的乘客，我通过耐心沟通，用最真诚的服务，也会让他们露出满意的笑容。
带动身边人参与志愿工作
大学几年下来，我每周都会到地铁做志愿服务，当时已经形成了习惯，不论刮风下雨。这几年的地铁志愿者经验积累，让我迅速成长。
大学毕业后，我决定留在武汉这座城市，成了一名人民教师，但是我仍然没有放弃武汉地铁志愿者的身份。还是像往常那样，一有时间，就去地铁做志愿服务。
王学斌是一位人民教师
在做志愿服务过程中，我也收获了很多，也得到了很多市民认可。我很荣幸被评为2018年度十佳志愿者、武汉地铁运营服务优秀义务监督员、2018年度武汉地铁“十佳志愿者”“武汉地铁‘文明伴你行’志愿服务”项目获湖北省第四届青年志愿服务项目大赛金奖……
王学斌获十佳志愿者称号
如今，我已经是武汉地铁8号线志愿服务队的支队长，作为队长，我的责任更大了，需要协调各高校的志愿者资源、志愿者的时间安排、站点的分布安排、还有志愿者的培训工作等。
受我的影响，我的很多学生也陆续加入了进来，我告诉孩子们，除了从课本里学到知识，更应该出去体验生活。我希望更多的年轻一代投入到志愿服务工作中来。
志愿者从数十人到七万多人
在过去9年的志愿服务中，如果说有什么让我印象深刻的，那一定是一个个微笑，一句句谢谢。
这些年，我们志愿小伙伴也越来越多，2012年，武汉地铁正式启动志愿服务工程时，仅有数十人，如今已经发展到2支总队、近30个支队，志愿者人数超7万名的多元化队伍。看到越来越多志同道合的朋友加入我们，我们的志愿者队伍越来越壮大，心里别提多高兴了。
我和武汉地铁也在一同成长。武汉地铁线路越来越多，城市发展越来越好，我的内心由衷地开心。我也在武汉这个第二故乡成家立业。
我希望武汉地铁开到更远的地方，让更多的市民出行变得更加便利，未来，我的孩子长大了，我也会告诉他，关于我和他妈妈的青春故事，告诉他关于我的地铁志愿故事，我也希望他能在未来成为一名地铁志愿者，为武汉的发展贡献自己的力量！
小Tips：本期故事邀请官——武汉地铁“鱼快快”，是由武汉地铁集团全资子公司武汉迅博文体广告发展有限公司倾情打造，未来，还将为乘客带来更多精彩、丰富的地铁文化。