极目新闻记者 刘微
通讯员 肖鹏 李乐
近日，极目新闻记者从途家民宿获悉，平台将升级房东体系，用“诚信分”指标来鼓励秉承长期主义的民宿经营者，推动民宿行业长远、健康发展。
在新版房东体系下，途家民宿的房东被划分为成长房东、潜力房东、人气房东和超赞房东四个等级，不同等级可获得对应的经营指导、房东勋章和流量支持。据介绍，“超赞房东”“平台严选”等是用户选择预订时最关注的标签，拥有上述标签的房东和房源，成交量比普通房东房源高30%。目前平台上的活跃房东近百位，其中超赞房东数量在10%以内。
本次提出的“诚信分”，作为房东经营的硬指标，将对房东评级产生“一票否决”的决定性影响，诚信分被扣满后，民宿将被下线。在“诚信分”的指引下，平台将对到店无房、涨价等服务缺陷，以及虚假交易、虚假点评等问题予以重点监管。
途家民宿高级副总裁胡阳表示，今年民宿行业快速恢复，在节日期间出现了部分房东房源违约、涨价等情况，平台通过协调空房、升级房型等方式保障用户入住以及弥补用户损失，用平台力量在解决问题，“未来，我们希望通过诚信分的引入，不断完善平台规则，激励房东守约经营，实现行业共治。”
（通讯员供图）