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“智能管家”来了,南京建邺上线“养老易购”商城打造一站式养老服务

现代快报全媒体 2024-05-18 15:47:03 阅读量:

现代快报讯(记者徐苏宁)5月14日,家住南京市建邺区南苑街道爱达社区的钟奶奶,在“养老易购”小程序上“回购”了5次陪同散步服务。

陪同失能老人外出

钟奶奶的老伴管爷爷由于腿部失能,长期坐轮椅,出于安全着想,很少下楼转转。“上个月我们通过社区宣传了解到‘养老易购’平台,打了电话咨询,了解到可以在平台上选择陪同散步服务。”钟奶奶说。于是,她在平台上购买了4次陪同散步服务,每次两小时。平台经过评估,安排了服务人员上门,将管爷爷从家中背下楼,用轮椅推着管爷爷在小区里散步、晒太阳、聊天。“上次买的服务要结束了,我想让护理员小李经常过来,带着他转转。”于是,工作人员引导钟奶奶在“养老易购”小程序的陪同散步项目下,又预订了5次服务。

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无论是想吃一顿可口的饭菜,还是想找人代买菜买药,只要一部手机,这些服务就可以一键直享。现代快报记者了解到,今年南京市建邺区上线了“养老易购”商城,这是南京养老行业首款综合性为老服务平台,旨在通过智能科技与互联网技术,为老年人打造一站式养老服务解决方案,提升他们的生活质量和幸福感。

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“养老易购”平台运营负责人袁沁沁介绍,目前平台已建成呼叫中心、数据中心、供应链服务中心、人工智能+居家养老照护、养老产业供应链、互联网+护理、居家上门、银发助餐、家政维修、适老化改造、老年用品、辅具租赁、认知症筛查与康复宣教等平台板块。在微信小程序上搜索“养老易购”后,即可登录下单。客户端还设置了服务质量评价及服务企业诚信评价,让老年用户选得放心、用得舒心。

平台还提供紧急呼叫服务。“我们可以为有需求的老年人安装适配的应急报警系统。”袁沁沁告诉记者,有了这个系统,老人在家遇到紧急情况,只要按下紧急呼叫按钮,呼叫中心立即能够响应,会有专人接听。与此同时,她们还会为有需求的老年人安装各种智能养老设备,“有血压仪、智能手环,还有门磁、摔倒监测雷达等,实时关注老人的居家安全。”袁沁沁说,“养老易购”商城正成为老人居家养老的“智能管家”,平台可以及时将饮食、医疗等需求,传达给服务方、监护人、医疗机构、社区居委会等,助力于解决老人居家养老难题。

记者了解到,下一步,建邺区将立足新定位、聚焦新任务、履行新职能,进一步探索养老服务市场化供给新模式,链接、调度、培育市场资源,引导各类经营主体参与为老服务,丰富养老服务内容,指导做优、做强“邺养天年”养老服务品牌,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年。

(受访者供图)

责任编辑:叶晓英