“我知道错了，再也不会犯了....”9岁少年小张在民警面前向其奶奶保证道。今年3月初，盐城市射阳县新坍镇居民孙奶奶发现其银行卡里的钱莫名少了3700余元，于是她拉出流水账单，看到前后有10笔账单对不上。经询问银行工作人员，得知该10笔账单均是转向某个游戏平台。
回家后，孙奶奶与其孙子小张沟通，确认是小张拿了孙奶奶的手机，无意中接触到某网络游戏，并在玩游戏期间用孙奶奶微信绑定了银行卡，陆续向平台充值了10笔款项，累计金额3700余元。
孙奶奶立即想起此前上门入户社区民警宣传过该类案件，于是带着孙子来到新坍派出所，报警寻求帮助。接警后，派出所领导高度重视，在安抚好孙奶奶的情绪后，一边安排警力联系游戏平台，一边取证上传相关退款材料。
经与平台客服反复沟通、协调，最终游戏平台退还了全部充值款。当收到退款短信时，孙奶奶激动地难以言表，立马将此消息告诉办案民警王硕和辅警陈广良。民辅警也很欣慰，并再次叮嘱孙奶奶，小孩子缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络并进行非理性消费，要多关心孩子日常动态，也要加强妥善保管好自己的手机及银行卡密码，谨防类似事件再次发生。
4月15日，孙奶奶又带着小张特地将一面印有“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗送至新坍派出所，感谢民辅警为民解忧办实事。在此，警方提醒广大家长朋友们：保护未成年人是全社会的共同责任，日常生活中要加强对未成年人的宣传教育，引导未成年人树立正确的消费观念，同时家长尽量不要告诉孩子银行卡密码，以免发生不必要的财产损失。
通讯员徐红丽张小洁
校对盛媛媛