12月16日，承载着贵阳市民对美好生活的向往，连贯起城市南北的贵阳轨道交通3号线呼啸而至，至此，贵阳轨道交通步入“线网时代”。
从洞通到轨通再到空载试运营，轨道交通3号线的建设进度一直牵动着市民的心。轨道交通3号线开通运营首日，寒潮来临也挡不住市民的热情，在各个站点，闸机开合不停，人潮川流不息，市民争相打卡，“抢鲜”体验轨道交通3号线。
乘客在黔灵山公园站门口排队等候购票。记者张晨摄
“出行便捷”“设计漂亮”“服务贴心”“带来发展机会”……16日下午，记者兵分几路分赴轨道交通3号线多个站点，听听开通当天市民的感想和心声。
出行便捷高效市民争相打卡
16日13时50分，距离贵阳轨道交通3号线开通运营还有10分钟，但在北京路站入口处，已聚集了不少排队等候的乘客。
14时整，北京路站对外开放。市民王光群随着人流走进该站站厅，设计独特的站厅一下就吸引了她的目光。“和许多市民一样，我一直期待3号线开通，今天终于得见真容。”王光群说。
夏杏生在大营坡站上车，选择坐到3号线终点站桐木岭（省委党校）。“在桐木岭下车后，我准备去青岩古镇吃猪脚，那边应该有接驳的公交车。”夏杏生说，以前很少有机会去青岩古镇玩，主要是因为交通不方便，现在可以坐轨道交通就方便多了。
乘客在黔灵山公园站展示买到的轨道交通卡。记者张晨摄
“早上先去黔灵山公园逛一圈，看看猴子和熊猫，晚上再去花果园感受下热闹的夜生活。”在孔学堂站上车的贵阳人文科技学院大一学生余成权和他的同学，出发前就已经把一天的行程安排得满满当当。他们认为，3号线的开通，意味着可逛可玩的范围大大增加。
在十里河滩站C出入口，记者看到不少市民出站后在此拍照打卡。陈先生一家三口在这里下车，“我们以前住中曹司附近，经常会来十里河滩湿地公园游玩，后来搬到观山湖区住。今天，我们从金阳医院站坐轨道交通到这里，加上换乘才用了50分钟，真是太高效快捷了。”陈先生说。
设计智能化人性化市民纷纷点赞
智能车厢、智能客服中心、自助购票设备……3号线的列车和站点内，人性化、智能化设计成为市民关注的热点。
志愿者在指引乘客购票。记者冉婷林摄
“您好，请问您需要什么服务？”“我在延安西路站刷脸上车的，现在刷脸显示出不去。”工作人员耐心地指引乘客利用智能自助终端解决问题。在工作人员指导下，乘客詹先生在智能自助终端上点击“生物识别”，然后进行人脸识别，选择进站点（延安西路站），仅需一两秒，系统便更新了詹先生的购票信息。
据了解，3号线全线车站采用智能客服中心为乘客服务，引入智能客服系统，乘客可通过自助服务设备完成购票、充值、线路查询、人脸储值卡注册等操作。
童趣的婴儿床、干净的尿布台、暖调的灯光和整洁的洗漱台……在大营坡站，市民王女士正在使用母婴室。“3号线母婴室设备好用、装饰温馨，配套非常人性化。如果需要帮助，也会有工作人员提供热情周到的服务。”
3号线全线各站点均设有母婴室和无障碍卫生间，通过提供人性化服务让每位乘客都能感受到最大程度的便捷和贴心。
乘客试乘轨道交通3号线。记者张晨摄
除此之外，3号线车厢内，红黄灰相间的座椅两侧设有透明玻璃屏风，每节车厢的多功能区域除了设置扶手外，还增设了残疾人轮椅固定绑带，到了炎热的季节，列车还有强冷车厢和弱冷车厢供乘客选乘……
“看新闻都说列车每个客室车门上方均设有43寸LCD动态地图，大屏幕更方便我们查看信息，还有下一站到站时间，对于我们老年人来说非常‘友好’。”今年65岁的文大爷指着LCD屏幕说。
新线路新起点市民畅想未来
3号线的开通，除了带给市民更便利的出行方式和更贴心、智能的服务以外，也带“火”了线路周边的各种产业。不仅是乘车市民，周边居民也因此有了新的期待。
“今天尽管天气寒冷，但因为3号线的开通，感觉像过节一样热闹，今天下午生意忙都忙不过来。”在花溪公园附近经营奶茶店的小刘说，在这里做奶茶生意有3年了，一般冬天都是淡季。相信在这个冬天，凭着3号线开通的热度，淡季生意也不会淡。
在附近做餐饮生意的刘老板说：“花溪公园是花溪的代表景点，3号线的开通将带动更多人来花溪游玩，对我们做生意的是个利好，对花溪旅游业和相关产业的带动肯定会更加明显。”
“今天农家乐的客人特别多，这是第5车了。”小李是花溪一家农家乐的接驳车司机，在花溪公园站等待客人上车。“今天打电话来预订的客人特别多，很多都是从市区坐轨道交通过来的，他们在我这里转车去农家乐。轨道交通不仅方便了出行，还带火了附近的农家乐。”
3号线在乌当区共开设了6个站点，沿线分布了保利温泉、万象温泉、贵御温泉等。“冬天本来就是温泉的旺季，交通便利了，流量增加也会给我的店带来更多生意。我的店这两天晚餐已经全部预约完了。相信这个冬天，我的生意会更加红火。”张老板是保利温泉附近一家火锅店的老板，他对未来满怀信心。
乘客有序刷卡进站。记者冉婷林摄
在3号线终点站洛湾站，同样聚集了很多前来“尝鲜”的市民。“以前村里出行不便，自从轨道交通开进了村，生活也发生了翻天覆地的变化，村子周边的基础设施和道路资源都有所改善，相信在未来，还会带来更多发展机会。”洛湾村居民王女士说。
记者田野商昌斌丁明雪