极目新闻评论员 吴双建
6月1日,在新疆乌苏,有网友发视频称,独库公路开通首日,第二停车点满地都是钉子,导致车胎爆胎,只能高价补胎。6月2日,乌苏市公安局就此事发布情况通报称,公路有关部门前期对该路段进行岩壁防护网加固工作,施工队临时生活区设在该路段旁沙石平滩上。据调查,现场钉子来源为施工方拆卸固定模具板材时散落的旧钉子。根据现场排查周边无汽车轮胎维修点位。(据6月3日新民晚报报道)
相关视频报道截图
警方通报很详细,他们还联系了发视频的网友,了解到事情的全貌。据其讲述,自己的车胎并未被钉子扎破,不存在高价补胎的情况。当事人下车时发现沙石平滩有散落的钉子,为提醒其他游客注意而发布的视频。
说起来,该网友是一片好心,目的是提醒他人,此外,当事人还自行清理了不少钉子。所以,此事就是一个误会。但是对当事人来说,编造“车胎爆胎”“高价补胎”的说法,容易造成误解。网友在网上反映问题,一定要客观真实,不能随意编造,否则会带来未知的负面后果。
警方的通报非常及时,也非常有必要。现在各地都将文旅产业当作是无烟工业、美丽产业来打造,努力给游客提供舒心、安心的体验。事实表明,山好水好人更好,才会让游客纷至沓来。这样,既能带动当地经济发展,也能提升当地美誉度。网络时代,一个谣言可能会给一个地方的形象,造成重大打击。这样的案例并不鲜见。
警方通报
客观来说,警方的通报是站得住脚的。一个基本的常识是,如果真有人撒钉子扎胎然后靠补胎赚钱,起码得将补胎店修在附近。然而,公开资料显示,独库公路全长561公里,每年只开放4个月左右,在这里开补胎店并不现实。另外,有去过此地的网友称,该地段中途根本没有补胎的,平时正常损坏都找不到补胎的,只有下山到城区才有。
独库公路被誉为“中国最美公路”,6月1日才开放,第二天就被负面信息困扰确实不应该。当然,问题最根本的原因,还是施工方对临时生活区没有清理干净,导致误会的发生。
图片来源:新疆日报
另一方面,网友看到“钉子”,也没必要马上想着有人“陷害”,就是说没必要恶意揣测。提醒他人当然有必要,自己如果实在不放心,可以报警让当地部门调查处理,不必将“揣测”当作是真实发生的事。
当然,游客出门旅游,不管到哪里,都有维护自身合法权益的权利。如果真实情况不明朗,还是应该通过正规的途径来处理。毕竟,解决问题才是初衷。否则,乱传信息会造成误伤,既可能给他人带来损失,也会给自己带来困扰。
另据荔枝新闻报道,6月2日,乌苏市交警大队独库中队工作人员回应称,钉子并非故意抛洒,“昨晚已经清理干净”。这也提醒我们,旅游安全无小事,对公路、停车场等进行安全隐患排查是必要的。用最细致的服务来与“最美公路”相得益彰,美美与共,也必然能压缩谣言传播的空间。
