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打造“零距离”服务模式,安陆公安将警务触角延伸进社区

极目新闻 2024-10-24 18:17:52 阅读量:

极目新闻记者 陈勇

通讯员赵路 谢鹏程

“现在身份证在社区警务室就办齐了,不用去政务服务中心了,真方便!”10月24日,安陆市府城解放社区警务室,居民张女士拿着新办好的身份证说。

微信图片_20241024150127.jpg拍摄身份证照片(通讯员供图)

为了持续推进“放管服”改革持续发力,根据《省人民政府办公厅关于印发以控制成本为核心优化营商环境若干措施的通知》,贯彻“突出首创性,聚焦小切口”要求。安陆市公安局聚焦民意需求,将涉治安、交管、民生、证照办理等多部门93项事项延伸至社区警务。作为安陆市公安局警务室延伸试点工程,府城派出所解放社区警务室,这个地处于老城区的70平方米方寸之地,管辖着实际1.4万人口,13家企业及3所学校,政务服务需求量大,流动人口多,辐射周边社区近十万人。

为了打造“零距离”警务服务模式,让企业、居民足不出户就能随时随地办理多种公安业务。解放社区警务室配备指纹采集仪、打印机、照相设备、居民评价仪等,“麻雀虽小,但是五脏六腑俱全,目前,我们配备了三名工作人员,很多业务都能实现一次性办理,同时我们还通过就近办、就地办、网上办、掌上办、马上办、现场办、预约办、延时办、帮代办、容缺受理办,实现15分钟便民服务圈”解放社区警务室负责人介绍。

12日上午,听闻家门口就能办理身份证的孔女士来到解放社区警务室,不到3分钟,就完成了照相、指纹采集等信息录入,并成功办理了身份证,“听社区网格员说家门口就能办身份证,没有想到,逛着街就把身份证办了,真是太方便了!”

安陆市公安局积极向各村(社区)便民窗口延伸,拓展公安行政服务触角,不断提高政务服务标准,充分发挥村警(社区)民警职能,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,“就近能办、多点可办、高效快办”,让市民、村民办事“不出村、就近办”,打通服务群众“最后一公里”进一步节省办事群众时间成本和经济成本,着力提升人民群众获得感和满意度,服务保障高质量发展。

责任编辑:陈嫣然 值班主任:魏曦