湖北日报讯（通讯员夏冬明、陈思沄）“我是鄂西山货郎，为您翻山越岭寻宝藏；我是鄂西山货郎，帮您走村串巷带特产……”在国庆假期，这首朗朗上口的“山货郎歌谣”在湖北交投鄂西运营公司所辖高速公路沿线传唱开来。
“土家腊肉，醇厚飘香；宣恩火腿，风味独特；恩施富硒茶，茶香袅袅……欢迎大家前来品尝！”自10月1日起，“鄂西山货郎”在恩施西、巴东、宣恩三个收费站进行试点运行。志愿者热情地向南来北往的游客推介恩施州特色土特产，不少游客看到新鲜、优质的土特产后纷纷驻足试吃并购买。为提升服务质量，各“山货郎”取货点设有免费土特产试吃区、土特产陈列处以及可供司乘休息的休闲茶吧，游客下高速便能将当地特产一览无余。除此之外，收费站还为游客一对一制定路线规划、路况分析、景区介绍。同时，具备条件的收费站还设立了共享休息室、图书室、健身房等场所，为有需要的游客提供免费的淋浴、洗衣、饮水、测量血压等服务。
“大块的腊肉不易保存也不便携带！没想到现在竟有了这样的便携装！”来自河北的刘大姐和家人在试吃恩施腊肉制成的零食后赞不绝口。“咱们这里的特产品类丰富，您若想购买哪些特产，留下信息，我们可以免费帮买帮带”。“鄂西山货郎”特意创建了“司乘朋友圈”，游客只需动动手指就能够将特产带回家。“我想购买三种腊肉零食、富硒豆奶以及宣恩苞谷粑粑，你能帮我联系一下吗？”10月5日，宣恩收费站“山货郎志愿服务团队”收到了游客黄先生的预订信息。由于黄先生的行程安排紧凑，便想到了免费帮买帮带的“鄂西山货郎”。了解到黄先生的需求，志愿者联系当地商家，不出10分钟，便将特产预订完成，6号上午，黄先生返程之际，顺利将货物提走。
据统计，国庆期间，“鄂西山货郎”志愿团队发放宣传单1200余份，为游客提供旅游咨询、茶水、特产试吃等服务累计300余次，免费帮买帮带特产成交8单20份。此外，国庆期间，鄂西运营公司联合路政、高警及施救单位开展联勤联动，深度释放“四位一体”共建效能，为国庆出行坦途筑牢守护之盾，夯实安全畅通根基。
下一步，鄂西运营公司“山货郎志愿服务队”将继续以司乘需求为导向，让司乘在高速公路收费站出口就能享受到“多元化”“一站式”服务，为助推区域经济发展贡献交投力量。