湖北日报客户端讯（通讯员吴征炳）9月12日，公安部下发《关于2022至2023年度车辆管理所等级评定情况的通报》，林区公安局交警支队车辆管理所荣获“全国一等县级车辆管理所”殊荣。
近年来，车辆管理所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，在省公安厅、林区党委政府、林区公安局的坚强领导下，以创建“全国优秀县级车辆管理所”工作为总揽，以“我为群众办实事”为牵引，落实“放管服”改革各项工作，牢固树立为民服务宗旨，全力战疫情、转作风、强素质、促发展，服务管理效能进一步提升，营商环境进一步优化，公众“一感一度一率一评价”一直位居全省前列，连续两届获评“全国一等县级车辆管理所”称号。
业务大厅宽敞明亮，排队叫号秩序井然，免费WiFi、饮水机等便民设施一应俱全。针对群众办理机动车登记在查验区与业务大厅间多次往返跑的问题，调整查验区场所布局，增设人员岗位，优化动线设计，明晰标识引导，资料采录、车辆查验、牌证发放等环节，实现机动车查验“一站式”服务，群众办理新车上牌业务时间缩短30%。持续推进“放管服”改革工作，落实“一窗办、一证办、异地办”“一事联办”等交管“放管服”改革系列新举措，各业务受理岗均能一窗通办，一次通办，网上网下协同办，更好更快地方便群众和企业办事。建成“24小时自助车管所”，可24小时不间断办理驾驶证期满换证、转入换证、降级换证、遗失补证、变更联系方式等业务，满足了群众非工作时间办理车驾管业务的需求，不断提升群众的获得感、幸福感和对公安交管工作的满意度。
着力解决群众“急难愁盼”的需求，让群众暖心。由于神农架山大人稀，摩托车以价格便宜、方便实用，成为农村家庭出行的首选，全区摩托车9000多辆，占我区机动车保有量的近一半，由于山区交通不便，老百姓到车管所来考摩托车驾驶证路途上都要耗费两三天的时间，办证成本高。针对群众反映的“考证难”问题，先后在全区8个乡镇开展“送考下乡”8次，累计考试摩托车驾驶员1184人，邮寄送达证件409本，节约费用35余万元。
深入运输企业，重点督导检查企业安全制度落实情况，安全监管情况以及驾驶人的日常管理教育情况，逐一签订责任状。2023年，深入运输企业检查客运企业8家、货运企业15家、危险品运输企业2家、客运场站3家，与企业负责人签订责任状31份，同时对4家存在隐患和违法较多的企业进行了约谈,发放重点车辆所属企业责任告知书6份，对14家企业的313名驾驶人进行了安全教育，发现整改安全隐患20余个，停运不安全车辆13辆，进一步强化了源头管理措施。
下一步，神农架将以成绩为起点、化荣誉为动力，全面深化交管“放管服”改革，持续深化流程再造，机制创新，扩容线下“一窗通办”，拓展线上“一网通办”，做大“多元参与、多维共建”服务矩阵，不断提升群众的获得感、体验感和满意度。