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方便“新市民”游武汉 “00后”公交司机自制“线路导乘图”

湖北日报 2024-09-03 18:53:53 阅读量:

湖北日报讯(记者黄磊、通讯员陈祺民、方婷婷)“这位帅气的司机‘小哥’真有心,有了这张导乘图确实方便不少,去沿线的高校、商业街、公园、地铁站,在哪一站下车一目了然,我已经拍照存到手机里了。”9月3日上午,武汉纺织大学外经贸学院河南信阳籍新生丁同学,在乘坐武汉公交758路司机郭旭东驾驶的车时高兴地说。

2002年1月出生的郭旭东,从小就对公交车有着浓厚的兴趣。2022年,郭旭东报名到武汉公交驾校学习A3驾驶证,2023年3月被分配到武汉公交第五营运公司开始实习,2024年5月,他如愿成为公交758路的一名司机。

9月3日,在栗庙路美院南门758路始发站,只见在驾驶室的防护门上蓝色版面的导乘图,清楚的标注着线路站点对应的高校、商业街、公园、地铁站等。如栗庙南路栗庙路站:武汉光谷职业学院、藏龙岛国家湿地公园;杨桥湖大道程杨湾站:湖北经济学院、梁山头商业街;民族大道光谷广场站:光谷步行街、地铁二号线。导乘图清晰明确,一目了然。

不仅如此,导乘图上还设置了“武汉公交APP”二维码,有需要的乘客可以扫码下载安装软件,打开查询实时公交信息,了解车辆到站情况,做到实时“掐点”乘车,对于刚来武汉读大学的外地新生乘公交,的确会带来很好的数字信息体验。

“武汉是大学之城,每年大学新生近30万人,给这座城市增添了活力。作为一名土生土长的武汉伢,对这座城市有着很深的感情,看到这么多大学生来武汉求学,成为城市的‘新市民’,心里也是非常高兴。”郭旭东说,虽然自己成为一名公交司机的时间不长,但在工作中也会用心去发现乘客在乘车时不便的小细节,自己只要稍作思考就能加以解决,即给乘客带来更好的乘车体验,自身也很享受这种服务乘客带来的成就感和满足感。

758路所属公交五公司十三车队副书记何康表示,郭旭东是整个武汉公交为数不多的“00后”驾驶员,阳光、帅气充满了活力,他这样做不仅为大学新生带来了便利,同样也会激励其他的驾驶员效仿,发现服务工作中不足的小细节,集思广益开动脑筋加以解决,不断提升公交服务水平。

责任编辑:李伟